B2C網(wǎng)上商城怎么制作?根據(jù)角色需求來(lái)打造商城
B2C網(wǎng)上商城怎么制作?網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚便捷讓越來(lái)越多人的深陷其中,這是企業(yè)建設(shè)B2C網(wǎng)上商城的最佳時(shí)機(jī)。企業(yè)都是帶著想盈利的目的才建設(shè)B2C電商平臺(tái),今天小編就為大家介紹一下B2C網(wǎng)上商城制作方案。
首先要明確網(wǎng)上商城的使用角色,根據(jù)角色需求來(lái)打造商城
使用角色分析:
從字面意思就能夠理解,B2C至少包括企業(yè)商戶(hù)與消費(fèi)者用戶(hù)這兩種角色,企業(yè)商家可以被稱(chēng)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者,也可以叫做系統(tǒng)管理員,而我們的消費(fèi)者就是商城的使用者,也是接觸商城最多的一個(gè)角色。
而做為商家的企業(yè)就應(yīng)該要調(diào)研分析出使用者的需求,而做為B2C平臺(tái)開(kāi)發(fā)商的HiShop,就會(huì)根據(jù)分析商家的需求,再結(jié)合商家對(duì)于消費(fèi)者的需求,為企業(yè)量身打造一個(gè)B2C商城。
消費(fèi)者對(duì)于B2C商城的需求:
能夠快速找到自己所需要的商品,推薦多種相似商城做對(duì)比,同時(shí)一次結(jié)算可以購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品,更方便快捷安全的進(jìn)行支付;可以隨時(shí)查看自己的訂單與物流相關(guān)的信息;對(duì)自己關(guān)注的商品如果有促銷(xiāo)打折等優(yōu)惠的時(shí)候,能夠及時(shí)收到通知 。
而企業(yè)商家對(duì)于B2C平臺(tái)需求:
管理商品:
添加、編輯和刪除商品類(lèi)型,以及該商品類(lèi)型的擴(kuò)展屬性和規(guī)格等信息。
添加、編輯和刪除店鋪的分類(lèi),并設(shè)置其排序。
管理商品所屬的各個(gè)品牌,如果在上架商品時(shí)給商品指定了品牌分類(lèi),則商品可以按品牌分類(lèi)瀏覽。
管理用戶(hù):
查看和編輯所有會(huì)員的信息、會(huì)員等級(jí),另外可修改會(huì)員賬號(hào)的登陸密碼及交易密碼。并可對(duì)無(wú)效會(huì)員的信息進(jìn)行清除。另外,可批量給會(huì)員發(fā)送短信和郵件。批量導(dǎo)入會(huì)員信息包括賬號(hào)密碼等等。多個(gè)維度對(duì)會(huì)員做購(gòu)買(mǎi)力篩選
會(huì)員分層:消費(fèi)與未消費(fèi)會(huì)員比例;活躍會(huì)員的比例;休眠會(huì)員的比例
會(huì)員等級(jí):規(guī)劃會(huì)員的等級(jí),設(shè)置其不同的等級(jí)折扣。
會(huì)員積分:管理查看會(huì)員積分;手動(dòng)給會(huì)員增加或減少積分;設(shè)置評(píng)論送積分
管理訂單:
查看不同狀態(tài)的訂單,并對(duì)訂單進(jìn)行批量打印快遞單和批量發(fā)貨。同時(shí)還能進(jìn)行訂單管理配置的設(shè)置。
設(shè)置訂單關(guān)閉、完成等等狀態(tài)的自動(dòng)化時(shí)限;發(fā)票及實(shí)名認(rèn)證開(kāi)關(guān);平臺(tái)自提點(diǎn)的設(shè)置
可以處理顧客在線(xiàn)申請(qǐng)的退款、退貨、換貨業(yè)務(wù)。
對(duì)收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單進(jìn)行管理和查看。
設(shè)置發(fā)貨人信息,并可添加、編輯和刪除不同的快遞單模板,并設(shè)置該快遞單模板的啟用狀態(tài)和添加相似的單據(jù)。
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