01門店O2O是什么意思

　　門店O2O通俗的講就是線上線下數(shù)據(jù)互通，共同運(yùn)營的商業(yè)模式，通過系統(tǒng)或平臺(tái)在線預(yù)約、在線支付再到線下門店去消費(fèi)、體驗(yàn)，比如常見的有線上訂餐，飯店吃飯等等。

　　門店O2O主要可以分為以下兩個(gè)部分

　　第一步，利用線上引流，把門店線下的促銷活動(dòng)等優(yōu)惠信息，推送給線上的目標(biāo)客戶，從而將線上的目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換為門店的線下客戶，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流，通過門店來攬客，拓客，而通過線上篩選服務(wù)、預(yù)約評價(jià)結(jié)算來與客戶進(jìn)行互動(dòng)。

　　第二步，線下門店體驗(yàn)過程，讓用戶在線下體驗(yàn)品牌文化，產(chǎn)品特色與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。比如現(xiàn)在很多嬰幼兒游泳館，客戶帶寶寶去店里游泳，然后再引導(dǎo)成為會(huì)員，同時(shí)也會(huì)成為粉絲，客戶可以通過會(huì)員平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，服務(wù)點(diǎn)評，活動(dòng)參照等等，這就是一個(gè)非常完整的O2O模式。

02開發(fā)O2O多門店商城系統(tǒng)有什么好處

　　O2O多門店商城系統(tǒng)提供近店、進(jìn)店、決策、支付、售后等體驗(yàn)及后端商品、庫存、訂單、會(huì)員等精細(xì)管理的服務(wù)轉(zhuǎn)型的O2O系統(tǒng)開發(fā)解決方案以及O2O商城系統(tǒng)怎么做的問題。

　　1、店商和電商無縫融合 O2O多門店商城系統(tǒng)開發(fā)，在發(fā)揮線下門店資源優(yōu)勢的同時(shí)，通過拓展線上的商務(wù)渠道，線上電商線下門店融合，達(dá)成共享資源、同步銷售、融合管理。實(shí)現(xiàn)從接觸點(diǎn)到服務(wù)環(huán)節(jié)都是完美的體驗(yàn)。

　　2、O2O多門店商城系統(tǒng)"N 1"銷售渠道模式 "1"指實(shí)體門店，"N"是所有基于新技術(shù)的新渠道構(gòu)建——包括PC旗艦商城、移動(dòng)端WAP商城、微信商城、APP應(yīng)用、支付服務(wù)窗等。全渠道是以實(shí)體店為基礎(chǔ)，線上多種渠道共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。

　　3、需求個(gè)性化滿足 O2O多門店商城系統(tǒng)，目標(biāo)是構(gòu)建以消費(fèi)者為核心的零售營銷智慧生態(tài)體系，打造線上平臺(tái)銷售渠道，提供ERP及CRM一體化管理。根據(jù)商家不同的需求有不同的解決方案提供。

　　4、一站式移動(dòng)化管理如今是快節(jié)奏時(shí)代，服務(wù)評判的標(biāo)準(zhǔn)之一就是速度。O2O多門店商城系統(tǒng)里，通過量身定制的門店移動(dòng)化管理APP門店對訂單處理、核心、服務(wù)能做出更快的服務(wù)反應(yīng)，為消費(fèi)者提供更滿意的服務(wù)。

01移動(dòng)云商城O2O多門店能夠?yàn)槠髽I(yè)解決哪些痛點(diǎn)

　　移動(dòng)云商城亦是傳統(tǒng)企業(yè)O2O落地的電商解決方案，線上線下閉環(huán)融合。線上購物，線下提貨新模式，把客戶吸回實(shí)體門店。消費(fèi)者可以上門自提，同時(shí)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況來建立自有配送方式。這種模式，對于傳統(tǒng)零售企業(yè)的本土化尤其重要，可以集中優(yōu)勢資源進(jìn)行市場拓展。于此同時(shí)，擁有多門店或者多倉的企業(yè)，除了在配送方面有優(yōu)勢外，還可以單獨(dú)管理庫存、售后問題、自主營業(yè)及財(cái)務(wù)對賬，最終達(dá)到線上線下的協(xié)同運(yùn)營發(fā)展。

　　于此同時(shí)，對于線下門店而言，最大的瓶頸是很難獲取用戶的資料，尤其是沒有形成購買關(guān)系時(shí)。而通過移動(dòng)云商城建立的多條銷售渠道，尤其時(shí)微信端，便是線下實(shí)體門店的用戶沉淀途徑。其一是通過二維碼掃一掃引導(dǎo)關(guān)注微信公眾號，將用戶圈起來便于后期營銷;其二是通過移動(dòng)云商城內(nèi)的推廣分傭機(jī)制，店員積極進(jìn)行引導(dǎo)，不斷擴(kuò)大線上圈層。線上線下融合體體現(xiàn)在線下引流線上購買，形成閉環(huán)沉淀用戶資源。