積分網(wǎng)上商城是一個提高企業(yè)會員忠誠度和活躍度的好方法，目前有獨立官網(wǎng)的企業(yè)基本上都設(shè)立了積分商城，但是根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，只有20%的企業(yè)成功做好了積分網(wǎng)上商城開發(fā)和運營。究竟這20%的企業(yè)是怎么做到的呢，HiShop小編總結(jié)了幾大原則，現(xiàn)在我們就一起來學(xué)習(xí)吧!

　　　一、積分網(wǎng)上商城開發(fā)四大原則

　　為了留住客戶，很多企業(yè)都在積極發(fā)展自己的會員，積分商城是會員最主要的維護手段，但是80%的企業(yè)都沒有利用起積分商城做好會員維護的工作，甚至讓它變成一個雞肋的存在，食之又無味棄之又可惜，其實都是因為他們沒有遵循一下幾個原則。

　　原則一：實用主義

　　積分商城不應(yīng)該是一個博人眼球的噱頭，而是一項實實在在為顧客謀福利的項目。

　　人難免會有從眾心理，企業(yè)也不例外。別人有的項目功能我也要有，但是自己的積分商城里的東西究竟是不是顧客需要的呢?積分商城里的商品是不是具有實用意義的?是不是能讓顧客感受到自己的價值?我不知道誰管反正不歸我管。

　　所以說商城的商品應(yīng)該合理，優(yōu)惠有力度，商品以實用為主，做到這一點的企業(yè)就已經(jīng)甩開了別的企業(yè)80%的距離。

　　原則二：發(fā)揮作用提升粘度

　　積分商城最大的左右是在提升客戶粘度同時獲取新會員，所以在積分網(wǎng)上商城開發(fā)的時候一定是要圍繞著和這個重點展開。

　　比如說：通過邀請幫助朋友獲得積分，完成任務(wù)領(lǐng)取積分，不同會員之間積分的共享，引入社交玩法讓整個活動在可玩性和傳播性都得到提升，從而達到提審客戶粘度同時獲取新會員的目的。

　　原則三：成本可控

　　在遵循了前兩個原則的情況下，第三個原則尤為重要。

　　如果成本太高，企業(yè)負擔(dān)太大;如果成本太低，商品質(zhì)量不行，用戶體驗感差。成本預(yù)算究竟是多少，每個企業(yè)都不一樣，只能結(jié)合企業(yè)的特性不斷摸索，找到那個合適的區(qū)間。

　　最終讓積分商城開發(fā)不再是一個形式，而是真正落地的一個項目，能夠幫助企業(yè)營銷運營的利器。

　　原則四：合理的規(guī)則設(shè)定

　　積分網(wǎng)上商城開發(fā)的時候要設(shè)置好相應(yīng)的功能和規(guī)則，這包括：積分統(tǒng)計、積分兌換商品、防止積分盜刷等規(guī)則。

　　積分統(tǒng)計規(guī)則讓會員在計算積分的的時候做到心中有數(shù)，積分兌換商品規(guī)則體現(xiàn)平臺的公平公正公開，而防止盜刷的規(guī)則是保證積分商城的正常穩(wěn)定運營。除開舉得這三個例子之外，還有很多其他的功能和規(guī)則需要我們重視，這里就不一一解析了。

　　二、如何進行積分網(wǎng)上商城開發(fā)

　　積分網(wǎng)上商城的開發(fā)主要是定制開發(fā)，都是直接找專業(yè)團隊進行開發(fā)。

　　1、選擇合適的系統(tǒng)

　　積分商城關(guān)系著顧客的隱私信息，一旦這些信息泄露，不僅會影響客戶的生活，而且企業(yè)的形象也會大打折扣，所以選擇積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)的時候，安全性一定是放在第一位的。

　　在選擇系統(tǒng)方面可以選擇如HiShop海商旗下移動云商城積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)，系統(tǒng)采用獨立部署，安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性都有保障，企業(yè)進行二次開發(fā)也很方便。

　　2、做好會員管理

　　會員管理功能越細分，得到的數(shù)據(jù)越真實。

　　一個合格的會員管理后臺必須包括會員的積分、列表、管理。

　　HiShop海商這方面做的也是很突出。有精細化的會員積分獲取和使用制度，會員可以通過購物得積分、注冊會員獎勵積分、每日簽到獎勵積分等多種方式獲得積分。還在基礎(chǔ)應(yīng)用上添加會員來源，會員購買力等多種數(shù)據(jù)，幫助篩選出重點服務(wù)對象進行維護。

　　3、做好商品管理

　　商品管理這是不得不提的，一個好的商品管理系統(tǒng)，能幫助我們提高工作效率。

　　如果每一種商品都需要我們一一上傳，那將會耗去我們大量的時間。HiShop海商的系統(tǒng)支持可以批量導(dǎo)入，或者直接選取數(shù)據(jù)包導(dǎo)入，快捷添加商品，大大節(jié)省我們的時間，后臺實時監(jiān)控，多種運營工具，幫助大家更科學(xué)的管理商品!

　　要想做好積分網(wǎng)上商城開發(fā)，以上這些內(nèi)容都缺一不可，現(xiàn)在大家可以結(jié)合自身反思一下，這些原則都遵循了嗎?在開發(fā)和運營的過程中還有什么需要改善的地方呢?

　　申明：海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載及使用，發(fā)布時間：2019-11-13 17:58:49