零售o2o的六大營(yíng)銷模式解析
越來越多的電商模式發(fā)展迅速,社交電商、社區(qū)電商等,實(shí)體店的生存空間越來越小,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式無法適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此,實(shí)體零售店經(jīng)營(yíng)需要轉(zhuǎn)換思路,做零售o2o線上線下的結(jié)合路線,打造一個(gè)完美的線上線下新零售營(yíng)銷體系,下面小編就為大家來介紹零售o2o的六大營(yíng)銷模式?實(shí)體店怎么做零售o2o.
一、線上線下結(jié)合,將消費(fèi)者引流到線上
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本高,與線下平臺(tái)就失去價(jià)格優(yōu)勢(shì) 。實(shí)體店需要做的就是將產(chǎn)品、消費(fèi)者引到線上,利用線上活動(dòng)進(jìn)行多樣化的引流,從而帶動(dòng)實(shí)體店的銷量。
二、借助微信做好渠道創(chuàng)新
做好促銷的關(guān)鍵在于渠道的創(chuàng)新,微信中有很多功能,比如二維碼、朋友圈等由于其便捷性、易傳播性,已經(jīng)成為O2O營(yíng)銷體系建設(shè)中非常重要的一個(gè)入口,為實(shí)體店開展o2o營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、電子會(huì)員卡,創(chuàng)建o2o新入口
會(huì)員制是由組織或者個(gè)人發(fā)起,并在一定的運(yùn)作下吸引會(huì)員自愿加入的一種制度,目的是定期與消費(fèi)者聯(lián)系,并提供優(yōu)惠的服務(wù)和利益。會(huì)員制營(yíng)銷,是通過與會(huì)員建立富有感情的關(guān)系,不斷激發(fā)并提高消費(fèi)者對(duì)店鋪、對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
四、以小利養(yǎng)??停屫涃u得更旺
價(jià)格策略在任何營(yíng)銷模式中都是最重要的策略之一,直接決定著營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。優(yōu)秀的價(jià)格策略很容易贏得消費(fèi)者的關(guān)注,如免費(fèi)策略、低價(jià)策略、降價(jià)策略、捆綁銷售等,這都是常用的方式。
五、迎合消費(fèi)者心理,也許更加有效
消費(fèi)者在線上消費(fèi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多不積極的心理活動(dòng),這些心理活動(dòng)時(shí)刻阻礙著購(gòu)買行為,這也是做好o2o營(yíng)銷必須要重視起來的一點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者不必對(duì)這些心理刻意回避,而是巧妙運(yùn)用、積極迎合。利用好反而會(huì)給消費(fèi)者下面的刺激,產(chǎn)生與心理主觀想法相反的行為,促使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
六、提高服務(wù)質(zhì)量,回頭客倍增
消費(fèi)者完成 了購(gòu)買行為并不意味著營(yíng)銷工作的結(jié)束,相反,真正的工作才剛剛開始,國(guó)為商家還需要持續(xù)地為對(duì)方提供售后服務(wù)。以人為本,以服務(wù)為中心,是實(shí)體店最終打通線上線下全渠道的關(guān)鍵。只有完善的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的心,增加消費(fèi)者的回頭概率,強(qiáng)化消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢(shì),借助互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮,很多實(shí)體店鋪紛紛尋求轉(zhuǎn)型和革新,但長(zhǎng)期以來形成的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,使實(shí)體店不能像電商、微商一樣完成靠線上操作,走純粹的虛擬營(yíng)銷路線,因此實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)必然具有其自身的特殊性,這也是新模式-新零售,實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合。
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