跨境電商運(yùn)營基本流程是什么?
1、選品:店鋪里的產(chǎn)品必須百分之九十是精品;
2、LISTING優(yōu)化:不管是精品店還是鋪貨店,要把每個(gè)LISTING做好,產(chǎn)品是固定屬性,但LISTING的優(yōu)劣會(huì)嚴(yán)重影響商品的銷量;
3、數(shù)據(jù)分析:店鋪和產(chǎn)品的流量轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品評(píng)價(jià),是每個(gè)運(yùn)營每天都需要分析的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié);
4、關(guān)鍵詞排名:隨著產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品評(píng)價(jià)的變化,搜索排名也會(huì)有所變動(dòng),需要經(jīng)常觀察,并做出相應(yīng)的優(yōu)化動(dòng)作;
5、廣告優(yōu)化:廣告的推廣數(shù)據(jù)需要分析,需要調(diào)整優(yōu)化的要及時(shí)調(diào)整;
6、郵件跟進(jìn):郵件需要及時(shí)查看,關(guān)注客戶不滿意的地方,或者一些建議,要認(rèn)證對(duì)待;
7、物流情況:是否需要根據(jù)目前的銷量和物流服務(wù)反饋,做出物流調(diào)整,是否要用FBA的發(fā)貨模式;
8、思考并反思:反思目前的運(yùn)營環(huán)節(jié)哪些是可以優(yōu)化的,有沒有可能進(jìn)一步促進(jìn)店鋪的銷售額,思考接下來的規(guī)劃,平臺(tái)活動(dòng)是否有參加的可能和必要性。
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