移動(dòng)云商城訊?？缇畴娚淘诳缇畴娮由虅?wù)交易中扮演著企業(yè)的角色，既是商品交易的場(chǎng)所，也是交易主體信息溝通的媒介，在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中處于重要位置。基于電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)分析文獻(xiàn)，結(jié)合跨境電子商務(wù)特征，按照交易主體屬性、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商品品類(lèi)、商品流動(dòng)方向，可以提出跨境電商類(lèi)型的三種分類(lèi)方式：第一種分類(lèi)是B2B跨境電商、B2C跨境電商、C2C跨境電商;第二種分類(lèi)是垂直型跨境電商與綜合型跨境電商;第三種分類(lèi)是跨境進(jìn)口電商與跨境出口電商。而根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品數(shù)量因素，又可將垂直型跨境電商與綜合型跨境電商細(xì)分為綜合平臺(tái)型商城、綜合自營(yíng)型、垂直平臺(tái)型、垂直自營(yíng)型四類(lèi)。其中，按照平臺(tái)型和自營(yíng)型對(duì)跨境電商進(jìn)行的分類(lèi)使用得比較頻繁，認(rèn)可度也比較高，兩者在所具備優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行模式等方面均存在一定的差異，跨境電商在經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作中必須予以充分考慮。

　　跨境電商特指跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，既包括第三方跨境電商平臺(tái)，也包括自建跨境電商平臺(tái)。在跨境電子商務(wù)交易中，跨境電商處于交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)中樞，既是商品陳列、瀏覽的媒介，也是商品達(dá)成交易的場(chǎng)所，起著銜接商品供應(yīng)與消費(fèi)橋梁的作用。同時(shí)，跨境電商也是跨境電子商務(wù)交易主體溝通與交流的平臺(tái)，在跨境電子商務(wù)交易中，跨境電商是無(wú)法舍棄的重要元素。由于跨境電子商務(wù)交易涉及不同的國(guó)家或地區(qū)，商品交易活動(dòng)更加復(fù)雜和煩瑣，導(dǎo)致跨境電商也存在不同的類(lèi)型與運(yùn)作模式，這些內(nèi)容在現(xiàn)有研究成果中尚未獨(dú)立涉及，也缺乏專(zhuān)門(mén)的針對(duì)性研究。

　　中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程和進(jìn)程

　　(一)我國(guó)跨境電商發(fā)展軌跡

　　跨境電商的雛形源于海淘、個(gè)人代購(gòu)等模式，在多種因素刺激下，我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸發(fā)展起來(lái)，跨境電商的形式也不再拘泥于海淘與個(gè)人代購(gòu)，逐漸實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；⑵髽I(yè)化發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)相繼涌入跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，由于海淘與個(gè)人代購(gòu)存在諸多突出問(wèn)題，跨境電商逐漸取代了海淘與個(gè)人代購(gòu)，成為跨境電商市場(chǎng)的主力軍。如圖1所示，2007年之前，隨著留學(xué)生群體的劇增，以留學(xué)生為代表的第一批個(gè)人代購(gòu)興起，這個(gè)階段主要表現(xiàn)為熟人推薦的海外個(gè)人代購(gòu)模式。2007年淘寶上線“全球購(gòu)”，隨后一些專(zhuān)注于代購(gòu)的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，海外代購(gòu)行業(yè)發(fā)展壯大，特別是2008年席卷全國(guó)的奶制品污染事件進(jìn)一步刺激了海外代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的發(fā)展，海淘的品類(lèi)也從母嬰商品擴(kuò)展到保健品、電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、化妝品、奢侈品等。2010年9月，我國(guó)調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理政策，縮緊海淘與代購(gòu)市場(chǎng)，海淘與代購(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)劇增。隨后，我國(guó)啟動(dòng)了跨境電商服務(wù)試點(diǎn)城市，跨境電商發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。自2014年7月起，包括海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》(即56號(hào)、57號(hào)公告)在內(nèi)，各類(lèi)利好政策不斷出臺(tái)，涉及海關(guān)、商檢、物流、支付等環(huán)節(jié)，刺激了跨境電商的發(fā)展，至此跨境電商企業(yè)不斷涌現(xiàn)，也逐漸步入了正常發(fā)展的軌道。

　　圖1 我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程

　　(二)海淘與代購(gòu)

　　所謂海淘，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索國(guó)外商品信息，并以電子訂單形式發(fā)出購(gòu)物需求，通過(guò)國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站由國(guó)際快遞或轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物，再轉(zhuǎn)寄到買(mǎi)方所在國(guó)。所謂代購(gòu)，是指通過(guò)身在國(guó)外的個(gè)人從當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)所需要的商品，以國(guó)際郵政包裹、快遞等方式遞送到買(mǎi)方所在國(guó)，或者隨人直接攜帶回國(guó)。海淘與代購(gòu)在跨境電商尚未興起之前，一直是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品的主要途徑。不過(guò)，海淘與代購(gòu)存在很多痛點(diǎn)，主要表現(xiàn)在貨源、價(jià)格、物流、售后等方面。

　　海淘存在的主要問(wèn)題，一是商品品類(lèi)存在局限性，這樣的問(wèn)題同樣存在于代購(gòu)方面，如海淘商品品類(lèi)主要集中于母嬰用品、化妝品、服裝鞋包等;二是商品自身存在使用上的劣勢(shì)，如語(yǔ)言、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制等;三是購(gòu)物體驗(yàn)差，消費(fèi)者需要提前針對(duì)商品做大量工作，特別是需要熟悉國(guó)外網(wǎng)站的語(yǔ)言，適應(yīng)其網(wǎng)站布局形式以及商品銷(xiāo)售方式等;四是物流時(shí)間久，從國(guó)外網(wǎng)站配送到國(guó)內(nèi)的時(shí)間周期較長(zhǎng)，短則一個(gè)月，長(zhǎng)則幾個(gè)月，還有些網(wǎng)站并不支持直郵，需要買(mǎi)方自行聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn);五是售后服務(wù)得不到保障，大部分國(guó)外網(wǎng)站不支持對(duì)其他國(guó)家消費(fèi)者的售后服務(wù)，商品出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生退換貨的風(fēng)險(xiǎn)也比較高，使消費(fèi)者的購(gòu)物無(wú)法得到充分的保障。

　　代購(gòu)存在的主要問(wèn)題，一是商品品類(lèi)存在局限性，這一點(diǎn)與海淘相同;二是貨源價(jià)格高，大部分個(gè)人代購(gòu)是通過(guò)居住在國(guó)外的親戚朋友進(jìn)行的，商品的價(jià)格也體現(xiàn)為市場(chǎng)零售價(jià)，再加上跨境物流費(fèi)用等，最終抬高了商品最終購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;三是貨源供應(yīng)不穩(wěn)定，由于是從市場(chǎng)零售渠道購(gòu)買(mǎi)商品，因此會(huì)受到渠道商品庫(kù)存與供應(yīng)的制約;四是法律風(fēng)險(xiǎn)高，大多數(shù)商品流入國(guó)內(nèi)是不需要繳稅的，一旦被發(fā)現(xiàn)就需要補(bǔ)繳，并可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，此外還存在商品被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn);五是賣(mài)家投入高，賣(mài)家需要事先購(gòu)買(mǎi)商品，資金上存在墊付現(xiàn)象，同時(shí)還要負(fù)責(zé)商品的挑選、銷(xiāo)售以及分揀、包裝、物流等過(guò)程，付出的精力也很多;六是物流風(fēng)險(xiǎn)，代購(gòu)商品大多選用國(guó)際郵政包裝方式，大部分無(wú)法跟蹤物流進(jìn)度，運(yùn)輸中也很容易出現(xiàn)貨物丟失、毀損等問(wèn)題。