網(wǎng)上商城的功能建設從宏觀上可以分為三個階段，移動云商城接下來為大家整理：

　　一、企業(yè)形象

　　建立企業(yè)在行業(yè)中品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索企業(yè)產(chǎn)品并瀏覽。這部分具有如下的應用功能：

　　靜態(tài)介紹性圖文信息

　　簡單的信息發(fā)布功能

　　信息采集

　　必需經(jīng)過事先處置和授權，信息處置：所有的操作都有權限控制。權限可以由管理員修改

　　主要是各分支機構(gòu)的職能介紹、辦公地址等

　　完整的后臺系統(tǒng)管理

　　二、客戶服務

　　增加與客戶溝通渠道，實現(xiàn)在線的交流功能。使網(wǎng)站成為企業(yè)為客戶服務的一個便捷的窗口。人們可以通過網(wǎng)絡完成各種產(chǎn)品咨詢、反饋與投訴、技術支持、下載服務等功能。將實現(xiàn)如下主要功能：

　　企業(yè)動態(tài)信息、新聞采編發(fā)布系統(tǒng)

　　網(wǎng)上咨詢反饋及投訴系統(tǒng)

　　網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)

　　網(wǎng)上綜合信息查詢系統(tǒng)

　　相關下載服務系統(tǒng)

　　論壇系統(tǒng)

　　會員系統(tǒng)

　　功能強大的綜合后臺管理系統(tǒng)

　　三、電子商務應用

　　完成第1和第2階段企業(yè) 網(wǎng)站建設 基礎上，積極組建一個具有平安性、通用性和完整性的功能強大、多應用的信息系統(tǒng)尤為重要。主要實現(xiàn)以下擴展應用功能(不同企業(yè)采用的商務應用系統(tǒng)各異) :

　　產(chǎn)品發(fā)布展示系統(tǒng);

　　人力資源系統(tǒng);

　　線購物車及下訂單系統(tǒng);

　　訂單處置系統(tǒng);

　　客戶訂單查詢系統(tǒng);

　　競價拍賣系統(tǒng);

　　與企業(yè) ERP 系統(tǒng)信息交換(如庫存)