京東購(gòu)物微信小程序上線后，不需要下載更新，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，但很多人對(duì)于京東購(gòu)物小程序的操作不是特別了解，比如微信小程序京東購(gòu)物怎么退貨?下面小編為大家來(lái)介紹一下。

　　一、微信小程序京東購(gòu)物怎么退貨?

　　1、如果商品還未發(fā)貨，即可在線申請(qǐng)退款。

　　2、如果商品已經(jīng)發(fā)貨，可以簽收快遞之后，再選擇退款并退貨，聯(lián)系商家退貨地址，再將商品寄回，填寫物流單號(hào)，即可退貨。

　　3、如果商品已經(jīng)過(guò)了7天無(wú)理由退貨，當(dāng)商品有問(wèn)題時(shí)，可以選擇退換/售后，與商家溝通發(fā)起申請(qǐng)售后，售后可以選擇退貨、換貨、維修。

　　二、京東小程序退換貨有哪些規(guī)則?

　　自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可換貨，客戶可在線上提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜，具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或者商品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家或者特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具 檢測(cè)報(bào)告或者經(jīng)京東售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問(wèn)題，享受7天退貨，15天換貨服務(wù)，商品寄回運(yùn)費(fèi)由京東承擔(dān)。

　　2、到貨物流損、缺件或者商品描述與網(wǎng)站不符，收到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋，經(jīng)核查情況屬實(shí)，缺件的商品原裝缺失，此情況享受7天退貨服務(wù)，不享受15天換貨服務(wù)，商品寄回運(yùn)費(fèi)由京東承擔(dān)。

　　除以上兩種原因之外，如個(gè)人愿意導(dǎo)致的退換貨，在商品完好，附件齊全的前提下，支持7天退貨，但不支持15天換貨，需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

　　下述商品不支持無(wú)理由退貨

　　1、個(gè)人定作類商品;

　　2、鮮活易腐類商品;

　　3、在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

　　4、交付的報(bào)紙期刊類商品;

　　5、根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，并經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品：

　　a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;

　　b.一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;

　　c.銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;

　　d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁(yè)面標(biāo)注“不支持無(wú)理由退貨”并經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品;

　　6、無(wú)法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的，視為商品完好