商家應(yīng)該如何選擇合適的電商直播平臺(tái)?
在直播空前流行的背景下,越來越多的商家開始加入直播電商賽道,但許多商家盲目跟風(fēng)。他們?nèi)ネ粋€(gè)平臺(tái)做直播,無論他們的產(chǎn)品和風(fēng)格是否與平臺(tái)相匹配。那么,商家應(yīng)該如何選擇合適的電商直播平臺(tái)呢?
1.產(chǎn)品是否與直播平臺(tái)相匹配?
為了保證直播的正常運(yùn)營(yíng),充足的商品是前提。但是,在確保商品庫存后,有必要檢查您的產(chǎn)品是否適合您喜歡的直播平臺(tái)。舉幾個(gè)例子,眾所周知,淘寶的產(chǎn)品種類繁多,只有你無法想象你買不到的東西,除了違禁品;抖音的產(chǎn)品主要是化妝品、零食、日用品等;快手的產(chǎn)品主要是服裝、日用品等產(chǎn)品。
您如何看待該產(chǎn)品是否與直播平臺(tái)相匹配?商家可以從這些直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)上查看直播產(chǎn)品,查看排行榜上的銷量,了解其受歡迎程度。
2.加載功能是否符合要求?
在電商直播的過程中,主播需要使用各種直播功能,如日常版本互動(dòng),還需要使用彈幕、私信等功能。主播可以在線與用戶溝通,為用戶解決有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。另一個(gè)例子是交互的高級(jí)版本。在直播過程中,可能會(huì)出現(xiàn)冷點(diǎn),因此主播可以通過紅包、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)提高用戶活躍度,刺激用戶下單。
3.直播結(jié)束后是否可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
在電子商務(wù)的直播交付結(jié)束后,重新報(bào)價(jià)也很重要。畢竟,在直播過程中可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但主播并不知道。直播團(tuán)隊(duì)回放視頻并再次觀看后,可能能夠發(fā)現(xiàn)直播中的一些不一致之處,并提出相應(yīng)的解決方案。同時(shí),直播團(tuán)隊(duì)還可以根據(jù)訂單統(tǒng)計(jì)、傭金統(tǒng)計(jì)、訂單狀態(tài)、目標(biāo)客戶群用戶信息等數(shù)據(jù),優(yōu)化推廣方案。
一個(gè)可靠的電商直播平臺(tái),不僅有完整的直播功能和數(shù)據(jù)分析,商家還需要考慮平臺(tái)能否帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,否則做電商直播沒有意義。
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