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視頻號(hào)帶貨的優(yōu)缺點(diǎn)分析

作者:移動(dòng)云商城/2023-03-31 10:53:55

按照以下公式逐一分析視頻號(hào)帶貨的優(yōu)缺點(diǎn)。

銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率×裂變。

流量

抖音>視頻號(hào)>快手。

優(yōu)點(diǎn):背靠微信,流量巨大。

缺點(diǎn):工作社交場(chǎng)景,沒(méi)有購(gòu)物習(xí)慣。

微信是視頻號(hào)碼的重要流量支持者。得益于此,視頻號(hào)碼目前日活動(dòng)量達(dá)到5億,低于抖音的7億,但高于快手。

與抖動(dòng)和快速視頻號(hào)碼相比,其生態(tài)系統(tǒng)具有豐富的私有域流量——企業(yè)可以采取一定的手段將分散的用戶聚集到個(gè)人微信號(hào)和微信群中繼續(xù)運(yùn)營(yíng),通過(guò)“強(qiáng)觸摸”實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)復(fù)利”。

這樣,企業(yè)很容易與用戶互動(dòng),甚至建立信任感,從而使這些老客戶產(chǎn)生更多的消費(fèi),挖掘老客戶的剩余價(jià)值。

但缺點(diǎn)也來(lái)自微信。眾所周知,微信是一個(gè)工作和社交場(chǎng)景,購(gòu)物經(jīng)常跳到京東、拼多多等外站。微信上的流量自然沒(méi)有購(gòu)物習(xí)慣,因?yàn)?ldquo;用完就走”缺乏粘性。

轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)點(diǎn):廣播設(shè)置提醒明顯,可直接接觸用戶。

缺點(diǎn):用戶使用時(shí)間低,未養(yǎng)成使用習(xí)慣。

雖然視頻號(hào)碼的日常生活已經(jīng)達(dá)到5億,但單個(gè)用戶的使用壽命與抖動(dòng)和快速仍有很大的差距(第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示為35分鐘),不利于提高其后續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的效率。目前,視頻號(hào)碼的內(nèi)容生態(tài)更具知識(shí)共享性。官方強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)方向是娛樂(lè),但更直接的目的是促進(jìn)新的生活,也就是說(shuō),目前的視頻號(hào)碼內(nèi)容比更娛樂(lè)、更有用的抖動(dòng)和快速,很難長(zhǎng)期留住用戶。

抖動(dòng),快速直播廣播提醒按鈕放置在設(shè)置中,需要用戶故意行動(dòng)打開提醒,視頻號(hào)碼直播廣播提醒是所有渠道中最引人注目的,用戶最容易注意到。只要用戶提前預(yù)約,打開微信后,就可以看到廣播提醒的通知。同時(shí),預(yù)約直播的按鈕也可以放置在企業(yè)視頻號(hào)碼、官方賬號(hào)和私人域社區(qū)的各個(gè)環(huán)節(jié),使用戶成為直播室的第一波流量。

抖音和視頻號(hào)開播設(shè)置提醒

客單價(jià)。

優(yōu)勢(shì):第一批進(jìn)入品牌商家,客戶單價(jià)可相對(duì)較高。

缺點(diǎn):無(wú)品牌商家,初期客戶單價(jià)預(yù)計(jì)偏低。

在視頻號(hào)帶貨初期,預(yù)計(jì)會(huì)有大量品牌商家落戶——品牌商家往往更容易落戶,更敏感。

以6月份視頻號(hào)男女裝店的銷售情況為例,一些高端定制品牌的銷售情況名列前茅。這說(shuō)明:

·視頻號(hào)信息不對(duì)稱依然嚴(yán)重,品牌具有優(yōu)勢(shì)

·視頻號(hào)零售業(yè)態(tài)暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)不足,品牌溢價(jià)空間暫時(shí)較大

由于品牌所有者的加入,視頻號(hào)零售業(yè)態(tài)客戶單價(jià)具有優(yōu)勢(shì)。

然而,如果沒(méi)有品牌產(chǎn)品(如水果),一方面很難進(jìn)入,另一方面,當(dāng)用戶沒(méi)有購(gòu)買習(xí)慣時(shí),很難提高客戶單價(jià)。

這是對(duì)視頻號(hào)帶貨人員選擇產(chǎn)品能力的考驗(yàn)。只要產(chǎn)品選得好,就可以找到相應(yīng)的視頻,在抖音上移動(dòng),掛上帶貨鏈接。送貨、物流、售后等都不需要帶貨人員負(fù)責(zé)。和以前做淘寶客的邏輯一模一樣,模式很輕。

裂變。

優(yōu)點(diǎn):私域可為公域引流。

缺點(diǎn):早熟社會(huì),需要顧忌熟人的感受。

私域與公域從來(lái)都不是對(duì)立關(guān)系,而是相輔相成,相互成就。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō),視頻號(hào)是微信生態(tài)中的公域,直播具有公域?qū)傩?mdash;—每個(gè)人都希望越多的人看直播越好。

如果具有公共域?qū)傩缘囊曨l號(hào)直播室能與具有私有域?qū)傩缘纳鐓^(qū)、社區(qū)和圈子相結(jié)合,就能事半功倍。視頻號(hào)是一個(gè)擁有超高價(jià)值用戶群的平臺(tái)。你可以清楚地看到你的平臺(tái)上的用戶肖像。他們?cè)谀愕呐笥讶铩?/p>

具體到操作,表現(xiàn)為:

在私域開展直播間宣傳、預(yù)約提醒,為直播間第一波流量奠定基礎(chǔ),有助于直播間起量;

直播室流量擴(kuò)大后,可以通過(guò)鏈接、二維碼、口頭廣播等方式引導(dǎo)觀眾進(jìn)入私域,擴(kuò)大私域流量池,直接接觸用戶,挖掘用戶長(zhǎng)期價(jià)值,提高復(fù)利率。

視頻號(hào)主播直播圖片

這只是排水、裂變層面的“雙贏”。

在用戶保留、促進(jìn)生活、轉(zhuǎn)型等方面,私域+公域模式將遠(yuǎn)快于“單腿行走”。

這也是微信視頻號(hào)與其他直播渠道最大、最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)管理與供應(yīng)鏈。

優(yōu)點(diǎn):保證內(nèi)容質(zhì)量,規(guī)范創(chuàng)作環(huán)境。

缺點(diǎn):沒(méi)有系統(tǒng),商家前期需要花費(fèi)更多的精力。

直播帶貨的兩個(gè)棘手問(wèn)題是供應(yīng)鏈和平臺(tái)治理。在此之前,“辛巴賣糖水燕窩”、平臺(tái)需要協(xié)助有關(guān)部門治理一些違法行為,共同打擊違法行為。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

該平臺(tái)充分認(rèn)可了商品質(zhì)量和業(yè)務(wù)資質(zhì),其壓力難以想象。微信一直在視頻號(hào)碼上延續(xù)內(nèi)容和傳播的“約束”傳統(tǒng)。保證信息質(zhì)量,防止內(nèi)容水化,打擊惡意營(yíng)銷,刷點(diǎn)擊刷表?yè)P(yáng),仍是微信在視頻號(hào)碼運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持的“紅線”。

在一些視頻平臺(tái)上,產(chǎn)生了大量“雙擊屏幕檢測(cè)手機(jī)性能”、“雙擊繼續(xù)播放”等視頻,如購(gòu)買粉絲、刷數(shù)據(jù)、誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)和分享等。然而,在整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)中,機(jī)會(huì)主義的游戲玩法一直是運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。這些內(nèi)容在未來(lái)沒(méi)有出路,視頻號(hào)碼也不例外。

“誠(chéng)實(shí)使用,分享好內(nèi)容,不干擾他人。”這是微信對(duì)視頻號(hào)碼能做什么、不能做什么的三個(gè)原則。雖然簡(jiǎn)單流行,但反映了微信的“約束”——用好內(nèi)容驅(qū)散營(yíng)銷和低質(zhì)量?jī)?nèi)容,為用戶提供更好的內(nèi)容生態(tài)。

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