教育o2o平臺有哪些問題?看看這四點(diǎn)
教育o2o模式,是現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展下的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮讓我國的教育行業(yè)也開始跟風(fēng)而行。這樣的模式雖然能讓教育資源得到廣泛的利用,但想要真正做好,還是很難實(shí)現(xiàn)的。今天,我們就來看看教育o2o平臺有哪些問題?
一、產(chǎn)品質(zhì)量的控制
與其他o2o服務(wù)相比,教育產(chǎn)品的統(tǒng)一化是很難的。每個(gè)教師的教學(xué)風(fēng)格、進(jìn)度都會有所不同,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)很難判定上課的質(zhì)量。
如果沒有良好的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來控制教師的教學(xué)質(zhì)量,那么用戶體驗(yàn)也就很難做好,復(fù)購率也就不容易有效提升,這對低頻率的消費(fèi)平臺是一個(gè)巨大的打擊。
二、產(chǎn)品的決策選擇
教育o2o不同于美甲o(hù)2o等電商平臺,對于它的使用沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)。這種特殊性使得用戶對產(chǎn)品使用的評價(jià)有所不同。在同質(zhì)化產(chǎn)品眾多的市場中,用戶很難做出決策,選擇適合自己的產(chǎn)品。決策后還有一定的時(shí)間去考慮其他產(chǎn)品,所以在教育產(chǎn)品的選擇上,用戶決策是一個(gè)比較大的問題。
三、老師的教學(xué)口碑
例如,很多用戶會花很多錢在大品牌機(jī)構(gòu)的一對一服務(wù)教育課程上,但是這種情況很難發(fā)生在個(gè)別教師身上。這對用戶對產(chǎn)品的選擇也會一定的影響,并讓o2o平臺的交易決策因此而改變。因此,實(shí)現(xiàn)教育o2o并不容易。
四、優(yōu)質(zhì)的教師資源供給嚴(yán)重不足
優(yōu)秀教師的培養(yǎng)是一個(gè)漫長的過程,所以平臺面臨優(yōu)秀教師資源不足的問題一定是個(gè)事實(shí)。
以上四點(diǎn)就是教育o2o平臺的相關(guān)問題,如果不能在行業(yè)調(diào)整用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)系,那么平臺的發(fā)展也很難持續(xù)。除此之外,企業(yè)還需要做好產(chǎn)品運(yùn)營,打響自己的品牌旗號,正規(guī)的大公司才能夠受到更多用戶的信賴。
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