1.流量越來(lái)越貴

按照過(guò)去漏斗轉(zhuǎn)化邏輯來(lái)看不能滿足增長(zhǎng)需要，因此開(kāi)始重視做私域做復(fù)購(gòu)、做裂變和拉新，運(yùn)營(yíng)后端用戶形成閉環(huán)。

2.提升用戶價(jià)值

平攤營(yíng)銷成本，廣告營(yíng)銷的成本越來(lái)越高，要控制成本要么開(kāi)源要么節(jié)流，節(jié)流很難做到，那只能是開(kāi)源，讓通過(guò)高成本獲得的用戶產(chǎn)出更大的價(jià)值。比如復(fù)購(gòu)、加購(gòu)、裂變等。

3.用戶關(guān)系的轉(zhuǎn)化

私域是品牌與用戶強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)，通過(guò)私域的運(yùn)營(yíng)，用戶可以更深入的了解品牌，讓品牌形象更立體，比如瑞幸在視頻號(hào)做直播，讓用戶能夠直接與店員聊天，還能看到做咖啡的全部過(guò)程，無(wú)疑會(huì)讓用戶對(duì)于瑞幸的印象更深刻。