如何做好直播帶貨?

　　直播帶什么貨比較好賣這個問題，這也是一個業(yè)余提問。

　　我簡單粗暴的回答你好了，包含兩個關(guān)鍵要素：

　　1、流量

　　2、渠道

　　流量很好理解，互聯(lián)網(wǎng)上的所有生意都是嫁接在流量之上的。

　　一個小白都懂的道理——流量=金錢。

　　只要你的直播間有人，且人數(shù)夠大，那不管你賣什么產(chǎn)品，都會有一定的銷量。

　　至于渠道，涉及的內(nèi)容很多，包含選品，直播賣貨和售后。

　　先說選品。

　　并不是每個帶貨團隊都有自己的產(chǎn)品。

　　事實上，一個成熟專業(yè)的帶貨團隊，往往不需要有自己的獨家產(chǎn)品。

　　因為他們的核心能力是線上銷售，只要銷售能力過關(guān)，只要能把貨賣出去，那一定會有無數(shù)的商家主動找上門，為你提供商品。

　　這個時候，作為直播帶貨團隊，如何選品，就成了一個很重要的問題，這里我給出兩個選品的參考標(biāo)準(zhǔn)：

　　a、符合賬號定位和人設(shè)定位。

　　比如你是汽車領(lǐng)域的博主大v，你想直播帶貨，那肯定要選擇汽車行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品進行線上銷售，這才符合你的賬號定位。

　　如果你劍走偏鋒，不按套路出牌，非要在直播間賣小龍蝦，不是說就沒有銷量，但很明顯，轉(zhuǎn)化率會很低。

　　因為關(guān)注你的粉絲和可能要在直播間購買你小龍蝦的用戶畫像完全不匹配。

　　b、性價比。

　　如果你問我直播帶貨的核心，我一定會告訴你是情緒。

　　很多用戶在直播間購買產(chǎn)品時，并不是真的喜歡和需要這個產(chǎn)品，他們往往都是一瞬間的沖動下單。

　　那基于這種前提，如何最大程度的調(diào)動用戶的下單情緒呢?

　　答案：價格。

　　超低的價格，超高的性價比，就是促使用戶情緒下單的關(guān)鍵。

　　再說說售后

　　一場交易的完成并不會隨著直播結(jié)束而結(jié)束，下了直播后，除了需要統(tǒng)計當(dāng)天的GMV之外，更需要做的是給消費者發(fā)貨，以及解決消費者隨著而來的各種各樣的問題。

　　舉兩個常見的問題：

　　a、退單

　　很多消費者在情緒下單之后，要不了多久就會冷靜下來，覺得這個產(chǎn)品我其實并不需要，于是會產(chǎn)生大量的退單行為。

　　b、差評

　　消費者對產(chǎn)品的期待往往高于實際收到的產(chǎn)品，這個時候就會有一部分消費者進行商品投訴，甚至惡意差評。

　　那如何解決這些問題，就需要完善的售后服務(wù)體系支撐了。

　　發(fā)貨員定時定量的發(fā)貨和收貨——客服人員做好線上答疑解惑——運營人員分析后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋——提升下單量和降低退單量——進而優(yōu)化整個銷售鏈路。