TikTok Shop類目保證金能退回嗎?
TikTok Shop新增跨境店鋪保證金政策,要求已入駐或新入駐的商家在9月15日開(kāi)始繳納保證金,商家繳納保證金后需要了解平臺(tái)收取、調(diào)整、補(bǔ)充、扣除和退還店鋪保證金的各項(xiàng)措施。一起來(lái)了解下類目保證金是否能退回?
跨境賣家向平臺(tái)支付保證金后,才能在TikTok Shop開(kāi)展業(yè)務(wù)。如果賣家出現(xiàn)以下情況,TikTok Shop有權(quán)合理使用店鋪保證金賠償損失。
1、賣家可以向TikTok Shop申請(qǐng)部分/全部退還保證金。如果出現(xiàn)以下情況,可以退回保證金:
(1)賣家目前選擇的類目保證金門檻較高,賣家停止繼續(xù)在該類目中發(fā)布商品或者選擇其他保證金門檻較低的類目。在這種情況下,賣家完成當(dāng)前類目中的最后一筆訂單,售后期結(jié)束,解決所有可能的糾紛后,可以申請(qǐng)退還差額保證金。
(2)如果賣家選擇關(guān)閉店鋪,在完成所有訂單,售后期結(jié)束,解決所有可能的糾紛后,賣家可以申請(qǐng)退還全部保證金。
2、TikTok Shop將驗(yàn)證賣家是否有資格退還保證金。審批通過(guò)之后,保證金退款將在30個(gè)日歷日內(nèi)到賬。
3、賣家可以在賣家中心申請(qǐng)退還保證金。
怎么消償?
1、如果店鋪保證金未足額支付,TikTok Shop將向賣家出具書面通知,提醒賣家支付保證金。
2、賣家需要在收到TikTok Shop書面通知后30個(gè)日歷日內(nèi)及時(shí)足額支付店鋪保證金。
3、如果賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付店鋪保證金,TikTok Shop有權(quán)限制賣家銷售特權(quán)并終止賣家訪問(wèn)平臺(tái)的權(quán)利。我們可能采取的其他措施包括但不限于:
(1)正式的警告信息;
(2)暫停上架特權(quán);
(3)商品下架;
(4)暫時(shí)或永久取消賣方權(quán)利;
(5)暫時(shí)或永久暫停賣方加入聯(lián)盟及其他活動(dòng);
(6)暫時(shí)或永久暫停進(jìn)入TikTok市場(chǎng);
4、TikTok Shop也有權(quán)扣除其銷售所得,賠付店鋪保證金。TikTok Shop可以無(wú)須通知賣家,自行作出該決定。
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