搭建O2O商城需要注意哪幾件事?
移動(dòng)云商城最新消息,如今O2O商城大行其道,電商服務(wù)市場可謂是群雄逐鹿,但也難免會(huì)魚龍混雜,在這樣的市場狀況下,如何選擇電商服務(wù)公司,選擇什么樣的電商系統(tǒng)是個(gè)選擇性難題。要想更好的生存下去,選擇一款安全,高效、專業(yè)的的020商城系統(tǒng)是很有必要的。武漢群翔軟件有限公司是專業(yè)致力于電商平臺(tái)搭建,O2O系統(tǒng)開發(fā),是一家提供技術(shù)支持的高科技公司。
O2O模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)將線上商務(wù)機(jī)會(huì)與線下交易結(jié)合在一起,這樣線下服務(wù)就可以在線上來攬客,消費(fèi)者可以線上篩選服務(wù),成交可以在線結(jié)算。那么,搭建搭建O2O商城需要注意哪幾件事?
一、符合自身實(shí)際需求
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅速,也有越來越多的人開始投身互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),在如此多的機(jī)會(huì)之下,集中精力做一個(gè)O2O商城不失為很好的選擇。所以建議在定位上,從實(shí)際出發(fā),深刻挖掘自身需求,搞清楚自己要的是什么。最重要的是搞清楚自己要的是什么樣的O2O平臺(tái)!是B2B?還是B2C?還是B2B2C?為什么?
因?yàn)樯坛堑拇罱ǔ杀静灰粯樱蠲黠@的就是軟件成本,設(shè)想一下如果咱們的需求僅僅是銷售自己供應(yīng)或供應(yīng)商供應(yīng)的商品,并且不計(jì)劃開通第三方開店入駐,那么B2C的單用戶商城就足夠了,目前市場上電商軟件(授權(quán))價(jià)格從幾千到幾萬不等,成本并算不高,加上服務(wù)器等費(fèi)用,并不比淘寶天貓綜合費(fèi)用高。而B2B2C模式的多用戶商城(支持商家入駐)的費(fèi)用則比較高,僅軟件授權(quán)費(fèi)用也是從幾萬到幾十萬不能,更不要談量身定制了的費(fèi)用。
當(dāng)然,如果不差錢,或者本身就是志在做B2B2C模式的平臺(tái)型電商企業(yè),B2B2C完全OK。
二、終端重心合理分配
首先建議高度重視移動(dòng)端(不包括手機(jī)APP)建設(shè):以淘寶、京東為例,三年前移動(dòng)端的購物體驗(yàn)的確粗糙,甚至談不上建設(shè),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,其移動(dòng)端多次改版,新增許多功能。更重要的是,O2O的諸多場景(網(wǎng)絡(luò)支付、門店導(dǎo)航、購物分享)都是基于移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)的。
機(jī)不離手幾乎成為我們的生活常態(tài),通過手機(jī)我們做著很多事情,包括購物和支付。移動(dòng)購物顯然已成為人們主要的購物方式。
即使如此,也不要輕視PC端商城的建設(shè),PC端還是有其占有率,不可輕視。
三、以用戶體驗(yàn)為核心
以提升用戶體驗(yàn)為核心。如果搭建O2O不能給提升用戶體驗(yàn)做出積極貢獻(xiàn),請不要做;如果搭建O2O商城的某一塊設(shè)計(jì)不能給用戶帶來良好的體驗(yàn),請不要做。
千萬不要為了做O2O商城而做O2O商城,做O2O的出發(fā)點(diǎn)是一定是為了提升用戶體驗(yàn)、擴(kuò)展銷售渠道,為企業(yè)帶來利潤。如果客戶本身在網(wǎng)絡(luò)上或者在門店即可輕松快捷完成全部交易行為,不要強(qiáng)制往另外一個(gè)O端牽引。也不要一開始抱著要產(chǎn)生很多增量的心態(tài)來做O2O商城,否則可能希望越大失望越大。先做連接,做閉環(huán),做線上和線下的配合,給用戶提供最便捷的消費(fèi)解決方案才是王道。
四、線上線下的流量通路打通
線上做營銷,線下做體驗(yàn),再反哺線上形成閉環(huán),這本來應(yīng)該是一個(gè)完整的通路。但現(xiàn)在卻因?yàn)榫€上低價(jià)傾銷、線下支付等問題通道被人為堵塞了。
現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的普遍思路是我反正有這么多庫存,如果不拓展電商渠道也是浪費(fèi)。因此低價(jià)傾銷的結(jié)果是導(dǎo)致與經(jīng)銷商利益沖突不斷,線上線下配合一團(tuán)糟。如何平衡與經(jīng)銷商的利益沖突問題成為建設(shè)O2O商城系統(tǒng)需要重點(diǎn)研究的課題之一。線下支付以及支付金額如何在線上呈現(xiàn)是另外一個(gè)難題。
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