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生鮮零售電商O2O商城系統(tǒng)開發(fā)需要注意哪些?

作者:移動云商城/2018-02-26 17:47:08

  移動云商城最新消息,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),有些提供服務(wù)的平臺總想擔(dān)一個教育用戶的美名,先用補貼和低價吸引用戶,當(dāng)用戶習(xí)慣之后,再去掉補貼回歸理性,用戶從此對平臺死心塌地,生鮮零售電商O2O商城系統(tǒng)開發(fā)需要注意哪些?

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  一、水果行業(yè)電商如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

  特別是在水果生鮮行業(yè),用戶的粘性實在有限,當(dāng)線上平臺的價格不再有優(yōu)勢,可替代的線下零售方式實在是太多,超市、菜市場、生鮮零售店、批發(fā)市場……消費者沒有“非你莫屬”的背后,換來的是大批生鮮電商平臺的倒閉潮。

  O2O商城系統(tǒng)了解到,生鮮電商作為新興的市場藍海,在物流配送方面一直面臨著諸多難題,尤其是“最后一公里”的物流配送,痛點多多。不同于普通商品,多數(shù)生鮮產(chǎn)品需要冷藏或冷凍存儲,配送也需專門的冷鏈物流。行業(yè)權(quán)威人士表示,生鮮產(chǎn)品的配送成本因此比普通商品至少高30%。

  根據(jù)統(tǒng)計,2015年進入生鮮電商市場的初創(chuàng)公司有34家,但經(jīng)過一年的考驗,水果營行、特土網(wǎng)等數(shù)十家公司接連倒閉。到了2016年4月,曾獲得亞馬遜2000萬美元投資的美味七七宣布倒閉,成為生鮮領(lǐng)域至此最大的一樁“命案”。2016年8月,果食幫通過微信公眾號宣布正式關(guān)門歇業(yè)。

  二、O2O商城模式三大整合,幫助企業(yè)高效發(fā)展

  (1)整合冷鏈、物流、倉儲

  這一點,商家可以效仿京東。整合產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。通過用提高供應(yīng)鏈效率的方式降低產(chǎn)品價格、降低運輸過程中的損耗。將業(yè)務(wù)延伸至倉儲、售后等供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),最終通過持續(xù)的成本降低實現(xiàn)多環(huán)節(jié)的盈利。在發(fā)展前期,重模式雖然投入偏大,但最難啃的骨頭往往最盈利,這一種模式在后期所帶來的效益溢于言表,而且隨著時間發(fā)展,邊際成本逐漸遞減,故而盈利可期。

  (2)整合傳統(tǒng)“夫妻店”

  基于用戶習(xí)慣培養(yǎng)難這一問題,可以通過整合根深蒂固的“夫妻店”。可以參考羅家坡的玩法,它選擇與便利店進行合作。在每個社區(qū)便利店門前掛上一塊“阿里菜菜生鮮連鎖”的招牌。同時,在業(yè)務(wù)上并不沖突,每完成一筆交易,羅家坡就會給超市一筆提成,一年下來平均能為社區(qū)每家超市增加數(shù)萬元收入。這一玩法的本質(zhì)其實是借勢傳統(tǒng)零售店的人流量,迎合了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)用戶的消費習(xí)慣,不失為快速切入市場的一條捷徑。

  (3)整合大數(shù)據(jù)資源

  關(guān)于大數(shù)據(jù)整合主要是農(nóng)產(chǎn)品本身以及客戶的口味數(shù)字化,這一方面可以幫助平臺進行庫存管理,對農(nóng)產(chǎn)品上游的諸多環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)作用,提升工作效率;另一方面利用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)購物人群,用戶消費行為的全面洞察讓平臺獲得對應(yīng)的用戶畫像,洞察用戶的各種需求,掌握用戶購買習(xí)慣,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)化推送。提高O2O平臺的在線客服服務(wù)能力。

  “三大整合”是針對目前社區(qū)生鮮O2O的幾個普遍性痛點提出的,當(dāng)然了,商業(yè)環(huán)境日新月異,不同地區(qū)也有相應(yīng)的地域性差異,具體如何經(jīng)營還需要行業(yè)玩家因地制宜。但只要把握好產(chǎn)品品質(zhì),進行科學(xué)的管理模式,未來的發(fā)展前景必定會充滿光明。

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