隨著現(xiàn)代消費者的需求提高，許多商家和企業(yè)為了滿足這些需求，開始尋求多樣的方式去發(fā)展。社區(qū)o2o就是將用戶和商家之間連接的方式，能夠給用戶提供完善的服務(wù)，也能為商家提供足夠的用戶。那么，智慧社區(qū)o2o又是什么呢？

　　一、智慧社區(qū)o2o是什么

　　智慧社區(qū)o2o主要為社區(qū)居民服務(wù)，和簡單o2o模式的去也有所不同，后者的社區(qū)服務(wù)范圍更廣泛，智慧社區(qū)是更集中于某一個或某個品牌地產(chǎn)開發(fā)商的社區(qū)。

　　它主要由物業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商共同組成，能夠直接使用相關(guān)的硬件設(shè)備和用戶對接綁定，還能在APP上進行產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳推廣，只要用戶注冊了相關(guān)的軟件，那么卸載的幾率就會很小。

　　這都是在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增加的情況下，獲得的有效發(fā)展，電商對生活的影響也在不斷的增多，它對人們的生活和消費都有了很大的改變。除去已經(jīng)發(fā)展的較為完善的網(wǎng)購以外，外賣也屬于其中。

　　二、智慧社區(qū)的產(chǎn)品分類

　　1.線下家政

　　社區(qū)o2o整合線下家居及保潔資源，提供在線預(yù)訂、支付、審核等服務(wù);商業(yè)模式可分為C2C經(jīng)紀人、B2C平臺和特許直銷業(yè)務(wù)?？偟膩碚f，這對年輕消費者的幫助很大，能夠省去許多的清潔時間。

　　2.商品配送

　　社區(qū)可以和周邊的商家與超市進行合作，提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，依托專業(yè)配送人員或店員為社區(qū)客戶提供配送服務(wù)，解決“最后一公里”問題。商業(yè)模式可分為自營模式、平臺模式和商超合作模式。

　　這種模式讓社區(qū)用戶的購買行為更加方便，還能有效提升商超的知名度，讓用戶在之后的購買中，更愿意到店消費。

　　3.物流貨物的收發(fā)

　　為客戶提供貨物、快遞、代收代付等增值服務(wù)。商業(yè)模式包括專有模式和合作收集模式。這種方式能夠提高在用戶心中的形象，附加價值提高，能收獲更多的消費者。

　　4.綜合物業(yè)服務(wù)

　　核心是整合社區(qū)物業(yè)服務(wù)和圍繞社區(qū)的生活信息，想要給社區(qū)居民提供更專業(yè)更有效的服務(wù)，還需要建立相關(guān)的平臺來提高信息的統(tǒng)一性，能夠?qū)崟r跟進相關(guān)的進度;商業(yè)模式包括開發(fā)商主導(dǎo)、社區(qū)社會、物業(yè)服務(wù)和信息服務(wù)。

　　以上就是關(guān)于智慧社區(qū)o2o的相關(guān)介紹，希望能對想了解這方面內(nèi)容的用戶有所幫助，對于現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展而言，創(chuàng)新的經(jīng)營模式才能獲得更多有效的客戶資源。