TikTok Shop商家違規(guī)申訴流程
作者：移動云商城/2024年12月23日 11:12:34
如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進行調(diào)查，并適時采取行動。請注意，跨境賣家應收集并準備調(diào)查所需的所有證明文件。可以在Tik Tok賣家中心違規(guī)記錄頁面找到申訴按鈕。申訴規(guī)則如下：
(1)賣家最多有兩次申訴機會。
(2)賣家可在受到處罰措施后30天內(nèi)提出首次申訴。
(3)首次申訴駁回，可在15天內(nèi)再次提出申訴。
(4)如申訴成功，平臺將取消所有處罰并恢復賣家權(quán)益。
(5)平臺有權(quán)自行做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。
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