O2O商城系統(tǒng):O2O跨境的特點(diǎn)有哪些
以跨境電商“M2B模式”為核心本質(zhì),以“中小訂單外貿(mào)市場(chǎng)”為市場(chǎng)定位,全球首次將中國(guó)制造業(yè)直通海外零售圈,把“最后一公里”售后和服務(wù)留給海外本土零售商,實(shí)現(xiàn)各方共同贏利。O2O商城系統(tǒng):O2O跨境的特點(diǎn)有哪些?
1、信息化的高科技展會(huì)
網(wǎng)貿(mào)會(huì)將采用全程信息化,體現(xiàn)了高科技感。包括產(chǎn)品信息,客戶信息,意向訂單信息,互動(dòng)體驗(yàn),后期服務(wù)等都會(huì)有軟件系統(tǒng)支持,并能與跨境電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接起來(lái)。
傳統(tǒng)博覽會(huì)無(wú)信息化手段。僅僅是線下信息交流,無(wú)法與現(xiàn)有跨境電商系統(tǒng)對(duì)接。
2、跨境電商行業(yè)展會(huì)
網(wǎng)貿(mào)會(huì)的參展方不僅僅是供應(yīng)商與零售商,還會(huì)包括跨境電商鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)的行業(yè)企業(yè)如物流企業(yè),支付企業(yè),金融企業(yè),信息技術(shù)企業(yè)等。是一個(gè)涉及跨境電商各個(gè)鏈條的行業(yè)展會(huì)。
3、客戶管理
網(wǎng)貿(mào)會(huì)利用先進(jìn)的APP應(yīng)用和二維碼掃描等技術(shù)方便快捷地收集客戶信息,可實(shí)現(xiàn)客戶資料大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管理,以及后期潛在客戶和訂單挖掘。
傳統(tǒng)博覽會(huì)客戶管理手段落后(交換名片方式),無(wú)法高效率收集管理客戶信息,無(wú)法準(zhǔn)確的跟蹤潛在的客戶和訂單。
4、規(guī)模及頻率
網(wǎng)貿(mào)會(huì)是中小型規(guī)模展銷會(huì),場(chǎng)地規(guī)模不超過(guò)數(shù)千平米(根據(jù)當(dāng)次舉辦品類來(lái)訂、幾百到數(shù)千平米不等),投入低、頻率高、一年可多次舉辦。
傳統(tǒng)博覽會(huì)一般是大型展銷會(huì),規(guī)模動(dòng)輒上萬(wàn)平米,投入高、頻率低,一般一年一次。
5、營(yíng)銷
網(wǎng)貿(mào)會(huì)是小范圍主題營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、接受中小訂單,市場(chǎng)調(diào)研更精細(xì)化、邀請(qǐng)參會(huì)的目標(biāo)對(duì)像精準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一深入交流溝通,整合各類服務(wù)商資源,打通供應(yīng)鏈采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)推廣、銷售、支付結(jié)算、物流倉(cāng)儲(chǔ)等各服務(wù)環(huán)節(jié),談判效率高、保障現(xiàn)場(chǎng)下單率高、交易持續(xù)性強(qiáng)。
傳統(tǒng)博覽會(huì)廣而全、大而泛,對(duì)接受海外大批發(fā)商或經(jīng)銷商,不直接接觸下游零售商,不能處理中小訂單;缺乏專業(yè)精準(zhǔn)的供應(yīng)商和零售商,買售雙方信息不對(duì)稱,側(cè)重宣傳展示,但實(shí)際交易下單率不高?,F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配套的商流、物流、資金流服務(wù),不能及時(shí)、集中進(jìn)行出口流程報(bào)備,先天性散失接受市場(chǎng)能力條件。
6、成本和效率
網(wǎng)貿(mào)會(huì)極大縮減成本、供應(yīng)商無(wú)需奔赴現(xiàn)場(chǎng),只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供商品信息、只需提供樣品,經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本極低。而互聯(lián)網(wǎng)展示商品信息,一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)傳播,可實(shí)時(shí)更新信息,方便用戶查詢,提高用戶粘黏性,效率大大提高。
傳統(tǒng)博覽會(huì)需要供應(yīng)商親赴現(xiàn)場(chǎng),攜帶大量宣傳資料、樣品,由于地域和成本限制,無(wú)法實(shí)際整體產(chǎn)品線宣傳展示,宣傳成本高、效率低。
7、后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)
與企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的海外團(tuán)隊(duì)、海外本土零售商、海外當(dāng)?shù)卣靶袠I(yè)協(xié)會(huì)保持良好的合作關(guān)系,確保完整的后續(xù)交易服務(wù)體系和售后服務(wù)體系,即使網(wǎng)貿(mào)會(huì)展場(chǎng)未下單,全面的后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)也保障了可持續(xù)性交易。
O2O商城系統(tǒng)認(rèn)為:傳統(tǒng)博覽會(huì),政府耗費(fèi)巨資在海外組織辦會(huì)、但由于當(dāng)?shù)責(zé)o根基,往往是一錘子買賣,參加一次展會(huì),因后續(xù)服務(wù)跟不上而失去客戶信任,展會(huì)組織方無(wú)后報(bào)道和服務(wù),無(wú)可持續(xù)性交易。
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