網(wǎng)店在淡季時(shí)需要做什么進(jìn)行店鋪改善?
對(duì)于產(chǎn)品銷售來(lái)說(shuō),到了特定的時(shí)期,銷量就會(huì)下降,這就是產(chǎn)品的淡季。當(dāng)我們開始進(jìn)入銷售的淡季,就需要重視對(duì)產(chǎn)品的促銷經(jīng)營(yíng),還需要配合運(yùn)營(yíng)進(jìn)行店鋪和寶貝的優(yōu)化,當(dāng)然還有維護(hù)店鋪的客戶。淡季只是代表這段時(shí)間產(chǎn)品的購(gòu)買力下降,但后續(xù)依然會(huì)有旺季,這時(shí)我們就需要對(duì)后續(xù)的旺季做相應(yīng)的銷售準(zhǔn)備。
那么,我們首先來(lái)看看淡季的理念以及如何將它轉(zhuǎn)變。
一、轉(zhuǎn)變淡季觀念
在很多淘寶銷人員之所以在淡季無(wú)所事事,跟他們根深蒂固的淡季思想有很大的關(guān)系,根本就不可能積極主動(dòng)地去出主意。因此,要想順利渡過(guò)淡季,首先就要扭轉(zhuǎn)自己的淡季觀念。
1、只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仍然可以讓自己的銷售份額有較大的提升。
2、"眾人皆醉我獨(dú)醒,眾人皆濁我獨(dú)清"。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意,有時(shí)更容易出其不意,攻其不備,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行悄悄"包抄"為旺季到來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、善于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。整合推廣產(chǎn)品銷售淡季,是營(yíng)銷人員梳理和整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。
然后,介紹淡季整合和推廣產(chǎn)品的內(nèi)容:
1、推廣新產(chǎn)品,尤其是盈利產(chǎn)品。推廣新產(chǎn)品,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,尤其是"搗亂者"少,而容易切入和溶勢(shì)、造勢(shì)。給市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),讓整體銷量上升。
2、淘汰老產(chǎn)品。通過(guò)推廣新產(chǎn)品,替換老產(chǎn)品,新老產(chǎn)品能夠有一個(gè)很好的過(guò)渡和銜接。能夠減緩淡季時(shí)的"銷售視覺(jué)疲勞",讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái)。
二、拓展拓寬渠道
新產(chǎn)品推出后,要想在淡季有較好的市場(chǎng)表現(xiàn),積極地拓展、拓寬渠道必不可少。
1、消滅空白網(wǎng)點(diǎn)。即要把轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道的空白網(wǎng)點(diǎn)一網(wǎng)打盡,實(shí)施掃街式鋪貨,整合渠道資源,有時(shí)能夠起到意想不到的增量效果。
2、搶占對(duì)手網(wǎng)絡(luò)。利用淡季對(duì)手存在麻痹思想的機(jī)會(huì)乘機(jī)爭(zhēng)奪、搶占對(duì)手的銷售網(wǎng)點(diǎn),使自己擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大。
3、開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。即利用淡季,大力度開發(fā)特殊通路或渠道讓產(chǎn)品潛移默化地進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群體的心智,從而能夠增加銷售量。
4、逆市而動(dòng),實(shí)施招商。擴(kuò)大選擇面,加強(qiáng)溝通與交流,選擇更合適的客戶,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)銷量及占有率。
三、加強(qiáng)加深客情
加強(qiáng)、加深客情關(guān)系,取得各級(jí)渠道商信任與好感的絕佳機(jī)會(huì)。
淡季加強(qiáng)客情關(guān)系包括如下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)服務(wù)。幫助客戶開展深度分銷、深度協(xié)銷,樹立銷售人員的專業(yè)度以及權(quán)威。
2、規(guī)范服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,讓各項(xiàng)工作有章可循,有"法"可依。
3、維護(hù)老客戶。讓客戶對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng),使客戶增加對(duì)企業(yè)及品牌的忠誠(chéng)度。
四、系統(tǒng)提升培訓(xùn)
淘寶網(wǎng)店,利用淡季做培訓(xùn),也是潛移默化助長(zhǎng)市場(chǎng)銷量的有效手段。
1、對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員培訓(xùn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行有關(guān)營(yíng)銷技能、管理技巧、心態(tài)調(diào)整等方面的培訓(xùn)。
2、對(duì)經(jīng)銷商培訓(xùn)。掌握市場(chǎng)管理、人員管理、庫(kù)存管理、資金管理技巧,特別是要提升其核算能力、盈利能力。
3、對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。如何鋪貨、理貨、如何推薦新產(chǎn)品、如何多賣盈利產(chǎn)品等實(shí)用的技巧和方法。
五、嚴(yán)抓市場(chǎng)考核
1、出勤管理。
2、鋪貨率。只要市場(chǎng)和渠道有著較高的鋪貨率,從氣勢(shì)上、從感官上,都會(huì)給目標(biāo)受眾一定的沖擊,給產(chǎn)品增加售賣的機(jī)會(huì)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。要考核業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)指標(biāo),通過(guò)合理規(guī)劃高中低產(chǎn)品占比,最終達(dá)到銷量減,但營(yíng)業(yè)額不減、利潤(rùn)不減的目的。
4、嚴(yán)抓落實(shí)。市場(chǎng)的好壞在于經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于管理,管理的關(guān)鍵在于考核,考核的關(guān)鍵在于落實(shí)。
每一次的產(chǎn)品淡旺季其實(shí)都是一次店鋪的整頓時(shí)間,做得好我們可以持續(xù)超越,做不好可能就會(huì)被對(duì)手甩在身后,把握機(jī)會(huì)是各位商家需要做到的。
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