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微信商城系統(tǒng)店鋪用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為特征分析

作者:移動(dòng)云商城/2017-12-28 16:50:41

  移動(dòng)云商城最新消息,微信商城系統(tǒng)店鋪用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為特征分析。

微信商城系統(tǒng)店鋪用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為特征分析

  微信商城系統(tǒng)店鋪用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為特征分析:

  一、零散性

  購(gòu)買(mǎi)行為大多來(lái)自個(gè)人或家庭,購(gòu)買(mǎi)者多而分散。所以,微信商城用戶(hù)是一個(gè)人數(shù)眾多、幅員廣闊的非組織群體,加上用戶(hù)所處地理位置、購(gòu)物時(shí)間各不相同,造成購(gòu)買(mǎi)行為的零散性。

  二、頻繁性

  微信商城店鋪屬零售性質(zhì),針對(duì)的是用戶(hù)個(gè)人。通常個(gè)人用戶(hù)的需求量不會(huì)太大,購(gòu)買(mǎi)力和儲(chǔ)蓄地點(diǎn)也有限,都是購(gòu)買(mǎi)當(dāng)時(shí)需要的量,用完之后再來(lái)。這就導(dǎo)致用戶(hù)單次購(gòu)買(mǎi)量少,但批次多,購(gòu)買(mǎi)頻繁。

  三、差異性

  用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為受年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教信仰等因素影響,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)需求具有很大的差異性,對(duì)商品的要求也不盡相同。而且當(dāng)下大力倡導(dǎo)個(gè)性消費(fèi),用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理在不斷發(fā)生變化,這就更加拉大用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的差異性。

  四、業(yè)余性

  絕大多數(shù)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)某件商品的時(shí)候都缺乏對(duì)商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、價(jià)格知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)了解,尤其是對(duì)某些技術(shù)性較強(qiáng)、操作復(fù)雜的商品,更顯得一無(wú)所知。這時(shí)候,用戶(hù)通常都是受感情影響產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,比如商家推薦、廣告宣傳、商品包裝、促銷(xiāo)活動(dòng)等。

  五、周期性

  微信商城有些用戶(hù)需要常年購(gòu)買(mǎi)、均衡消費(fèi),如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些用戶(hù)需要季節(jié)性購(gòu)買(mǎi)或節(jié)日購(gòu)買(mǎi),如一些時(shí)令服裝、節(jié)日消費(fèi)品;有些用戶(hù)需要等商品的使用價(jià)值基本消耗殆盡才重新購(gòu)買(mǎi),如電子產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備。這都體現(xiàn)了微信商城系統(tǒng)店鋪用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的周期性特征。

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