其實(shí)，用戶的消費(fèi)都是緊緊圍繞著生活產(chǎn)生的，從新零售的提出開(kāi)始，各個(gè)行業(yè)都開(kāi)始為了滿足用戶需求開(kāi)始轉(zhuǎn)變，o2o模式也是衍生出的類型之一，o2o生活服務(wù)類平臺(tái)更是人們熟知的類型之一。那今天就來(lái)聊聊，o2o生活服務(wù)類平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有幾點(diǎn)?

　　1.構(gòu)建高品質(zhì)的商城系統(tǒng)

　　O2O商城系統(tǒng)是第一店面，假如你的服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)有頁(yè)面卡屏、遺失、實(shí)際操作不順暢、系統(tǒng)異常、付款方式不全等要素造成的使用感受不佳，那么很有可能永久遺失這一客戶，即便你的商品再好，消費(fèi)者也感受不上。因此，一定要構(gòu)建一個(gè)可靠平穩(wěn)的O2O商城系統(tǒng)。

　　2.推廣方式

　　要想全方位連通周邊粉絲群，就需要跳出原有的邏輯思維，不單是依靠朋友圈、公眾號(hào)發(fā)2~3篇文章內(nèi)容，還要試著多種渠道推廣，關(guān)注當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，如當(dāng)?shù)氐腝Q群、百度貼吧小區(qū)、新浪微博這些，在各種各樣社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去有效營(yíng)銷推廣。

　　3.營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　你一定聽(tīng)過(guò)事件營(yíng)銷、品牌推廣等詞匯，零售O2O商城系統(tǒng)也必須有一個(gè)適合的營(yíng)銷戰(zhàn)略。例如賣(mài)水果沙拉的，就要打造出一個(gè)健康餐的定義，在平常的推廣中與粉絲開(kāi)展傳遞、溝通交流，進(jìn)而塑造粉絲的關(guān)注度、黏合度、認(rèn)同度和信賴感，擁有這種，提交訂單當(dāng)然不是難題。

　　將一般顧客轉(zhuǎn)換為忠誠(chéng)客戶，再升級(jí)為粉絲人群，并喜歡分享消費(fèi)，這類營(yíng)銷推廣并不是短暫性的，是一種與顧客關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)期維持，是一種個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目。

　　4.管理方法

　　根據(jù)供應(yīng)鏈管理的提高，實(shí)現(xiàn)在線下門(mén)店產(chǎn)生消費(fèi)者所需產(chǎn)品“缺碼缺貨”時(shí)，可以異店或是從庫(kù)房聯(lián)系快遞公司至特定的詳細(xì)地址，可以對(duì)各個(gè)訂單信息開(kāi)展實(shí)時(shí)跟蹤，可以在店進(jìn)行虛似的訂單退換貨。因而，盡早健全和提高本身的供應(yīng)鏈管理能力是基本和重要的流程。

　　以上四點(diǎn)就是關(guān)于o2o生活服務(wù)類平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)對(duì)于平臺(tái)的重要性不言而喻，如果平臺(tái)的使用感不好，那么運(yùn)營(yíng)也不會(huì)有效果。想要了解更多關(guān)于o2o模式的內(nèi)容，可以點(diǎn)擊下方推薦，想要開(kāi)發(fā)o2o商城系統(tǒng)的用戶，也可以直接和我們的在線客服聯(lián)系哦。