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o2o主要包括什么場景分類?

作者:移動云商城/2020-10-29 14:23:39

  無論是餐飲業(yè)還是教育業(yè),都可以很好的在o2o模式中進行發(fā)展,這一模式可以涉及到的行業(yè)有很多,也讓很多傳統(tǒng)的企業(yè)獲得了新的發(fā)展機會。如果想了解更多關(guān)于o2o模式的內(nèi)容,可以先來看看o2o主要包括什么場景分類?

  電商O2O

  比較強大的電商o2o平臺雖然有好幾家,但她們的方式都是有關(guān)聯(lián)性的。線上看產(chǎn)品,挑選付款方式,線下取貨,就是很常見的使用流程。

  伴隨著付款方式的多元性,線下快速的貨運物流,節(jié)約了消費者買東西的時間。而現(xiàn)階段挺火的O2O網(wǎng)上訂餐也可以把它歸到這一類,在外賣o2o平臺訂餐的實質(zhì)也是網(wǎng)上挑選你需要的產(chǎn)品,再通過線下送達。

  這一場景內(nèi)的o2o平臺用戶會更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和運輸速度。

o2o主要包括什么場景

  服務(wù)O2O

  無論是餐館、貨運物流、社區(qū)等等,線下的服務(wù)才是用戶關(guān)注的重點。你網(wǎng)上只是為用戶出示了特惠罷了。

  商家要搞好上門服務(wù),就需要先培訓好服務(wù)提供者,讓用戶覺得到她們是大型企業(yè)出去的人,值得信任;次之服務(wù)提供者要能讓用戶覺得滿意。前面一種是為了更好地在用戶眼前創(chuàng)建信任感,避免造成一對一的狀況,后面一種則是為了更好地吸引用戶。

  這一場景內(nèi)的o2o平臺用戶則會更注重服務(wù)的水平。

  社區(qū)O2O

  它是許多自主創(chuàng)業(yè)公司都是會挑選的行業(yè),你把握了一個社區(qū)的用戶,也就把握了用戶的日常生活。但社區(qū)o2o的場景很容易被復制。

  社區(qū)o2o適合先攻略單個用戶,再慢慢的擴大用戶范圍,例如家政服務(wù)O2O,洗衣服O2O等,都歸屬于社區(qū)O2O的一部分。

  這一場景內(nèi)的o2o平臺用戶會更注重平臺的知名度以及平臺員工的能力。

  o2o的場景有很多,隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,智能化的場景已經(jīng)逐漸開始進入人們的日常生活,以上這三個類型的o2o商城系統(tǒng),更應(yīng)該抓住機遇,完善自己的服務(wù)和內(nèi)容。想要了解更多商城系統(tǒng)的內(nèi)容,可以咨詢我們移動云商城的客服。

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