o2o和b2c可以說是目前最火熱的電商模式了，目前很多電商平臺都是采取的這兩種電商模式，但很多人并不了解o2o和b2c，那么o2o和b2c是什么意思呢?o2o和b2c有何共同點和不同點?下面小編就來為大家解答：

　　一、o2o和b2c是什么意思?

　　1.O2O模式

　　O2O(Online to Offline)是指把線上的消費者帶到線下的實體店中去，消費者在線支付購買線下的商品或服務，再到線下去消費商品或享受服務。O2O核心就是通過打折、提供信息、服務等方式，把線下實體店的促銷信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而把他們帶到實體店中去消費商品或享受服務，即把線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有結算方式必須是在線支付。

　　O2O模式，簡單來說就是“線上拉客，線下消費”，依靠線上推廣帶動線下交易，以加大商戶的參與度和用戶的體驗感，它的特點是只把信息流、資金流放在線上進行，而把物流和商流放在線下。

　　2.B2C模式

　　B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個虛擬的網(wǎng)絡購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡完成購物、支付，并且通過物流配送系統(tǒng)獲取產(chǎn)品或服務的活動方式。

　　B2C模式最大的特點是商品或服務的交易完全通過網(wǎng)絡進行，從網(wǎng)上挑選商品，到網(wǎng)上支付和物流配送，再到售后服務，都是以網(wǎng)絡為媒介完成的，企業(yè)和消費者之間不進行面對面的交易。

　　B2C模式由三個基本部分組成：為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商城;負責為客戶所購商品進行配送的物流配送系統(tǒng);負責顧客身份的確認、貨款支付結算系統(tǒng)。

　　二、o2o和b2c有何共同點?

　　1.都是一種服務形式

　　在過去十幾年里，電子商務在商品購物上發(fā)展迅猛，出現(xiàn)淘寶、京東等等與傳統(tǒng)零售類似的網(wǎng)上零售業(yè)態(tài)。但是面對比購物更大市場的生活服務類，顯然，B2C無法滿足消費者需求，特別是隨著移動技術的成熟，智能手機已經(jīng)成為個人的一個延伸，不僅是信息載體，也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下，人們開始嘗試如何把網(wǎng)上生活與線下服務對接，這就引出線上到線下的服務——O2O(事實上，也會出現(xiàn)線下到線上消費)。

　　2.都形成了交易閉環(huán)

　　從B2C模式與O2O模式的交易流程看，交易流程的起始點和結束點都是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的，且交易主流程都是閉環(huán)結構，這也是由電子商務性質決定的。

　　三、o2o和b2c有何不同點?

　　B2C模式，從客戶對象來分析，它的客戶對象是互聯(lián)網(wǎng)中的消費者，即個人;從商家層面上來看，B2C模式企業(yè)與商家可以是合作關系，也可以是競爭對手。

　　O2O模式，從客戶對象來分析，它的客戶對象涵蓋了B2B和B2C模式的所有客戶，即企業(yè)和個人;從商家層面上來看，O2O模式運營商與商家永遠都是合作關系或者是將會是合作關系，幾乎不存在競爭。

　　相信經(jīng)過小編的介紹，大家對于o2o和b2c應該有了一定的了解，如果大家也想打造一個o2o或者b2c模式的電商平臺，可以來我們移動云商城哦!我們很樂意為大家解決技術開發(fā)難題!