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移動商城系統(tǒng)購物商城如何做好用戶運(yùn)營?

作者:移動云商城/2018-02-01 14:57:38

  移動云商城最新消息,我們都知道運(yùn)營一個(gè)移動商城網(wǎng)站在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)在,是企業(yè)電商很好的一個(gè)發(fā)展渠道。一個(gè)移動商城網(wǎng)站設(shè)計(jì)得再好,功能再齊全,沒有用戶一切都是白搭。移動商城系統(tǒng)購物商城如何做好用戶運(yùn)營?

移動商城系統(tǒng)購物商城如何做好用戶運(yùn)營

  一、把用戶沉淀在移動商城網(wǎng)站里面

  商城網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性以及美觀程度都可以成為吸引用戶的一個(gè)點(diǎn),而用戶瀏覽頁面的時(shí)間以及點(diǎn)擊的次數(shù)都是用戶沉淀程度的一個(gè)參考依據(jù)。想要讓用戶沉淀下來,存在著這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

  1、讓用戶養(yǎng)成在移動商城購物的習(xí)慣

  可以說,這一點(diǎn)基本上的已經(jīng)完成的。在手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種生活常態(tài)。各種各樣的物品,只要可以通過電子商務(wù)的途徑去購買,就一定在網(wǎng)購平臺上出現(xiàn)過身影,連生鮮都有了網(wǎng)上商城,還有什么是不可能的呢?

  但是,會在網(wǎng)上購物跟養(yǎng)成習(xí)慣是不一樣的。為什么移動商城網(wǎng)站會有很多優(yōu)惠活動,會有很多折扣,這些舉動就是為了吸引用戶的關(guān)注,從而提高用戶對商城平臺的粘性。

  2、讓移動商城網(wǎng)站活躍起來

  提高商城網(wǎng)站的運(yùn)營能力,才是真正讓商城網(wǎng)站平臺發(fā)展起來的關(guān)鍵。如何讓移動商城活躍起來,而不進(jìn)入疲乏期呢?首先,要讓商城網(wǎng)站保持更新,多做一些優(yōu)惠活動跟團(tuán)購活動,從而吸引用戶。另外,可以營造出一種熱鬧的氣氛,比方說通過買多少送多少跟折扣券等方式去營造。用戶有從眾的心理,所以可以利用這個(gè)特性。

  二、運(yùn)營移動商城網(wǎng)站的核心

  不同的時(shí)期有著不同的核心要素,比方說在起步時(shí)期的核心要素是產(chǎn)品的定位跟選擇,最好選擇容易熱銷的產(chǎn)品。同時(shí),不要對購物商城網(wǎng)站的所有產(chǎn)品都進(jìn)行優(yōu)化,要先優(yōu)化主推的產(chǎn)品,然后是跟主推產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品。

  然后,在發(fā)展的時(shí)期內(nèi)打造出爆款,用來提高轉(zhuǎn)化率。在銷售量達(dá)到一定程度之后,爆款商品還會帶動商城網(wǎng)站中其他商品的消費(fèi)。

  在移動商城網(wǎng)站建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)候,不要忘記了老用戶的維護(hù)跟新用戶的增加。不然,商城就會遇到發(fā)展瓶頸,出現(xiàn)用戶數(shù)量不增加且有可能老用戶會流失的局面。所以,活動的舉辦就成為吸粉的主要辦法了,另外就是服務(wù)的質(zhì)量要跟上,好的服務(wù)才能留下老用戶。

  運(yùn)營的核心無非就是產(chǎn)品、用戶跟服務(wù)三方面的運(yùn)營。而沒有用戶,其他的就更不用說了。歸根究底,移動商城的營銷只要做好開發(fā)新用戶跟維護(hù)老用戶這兩點(diǎn)即可,所以說用戶才是運(yùn)營移動商城網(wǎng)站的主要生產(chǎn)力。

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