目前已經(jīng)進(jìn)入到的電商的后時(shí)代，流量獲取成本愈發(fā)高漲，而客戶(hù)沉淀也愈發(fā)困難，面對(duì)此種困境，社交電商憑借著對(duì)用戶(hù)的強(qiáng)力控制度以及高效傳播的特性成為為企業(yè)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)提供了新的思路!

2.為什么社交電商會(huì)火起來(lái)?

其實(shí)社交電商的火爆并不是偶然，要知道社交電商是基于熟人關(guān)系發(fā)展起來(lái)的，其推薦的商品更容易得到用戶(hù)認(rèn)可，更容易建立起口碑效應(yīng)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性與互動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。據(jù)調(diào)查，傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率不足1%，社交電商的轉(zhuǎn)化率能達(dá)6%～10%。

社交電商能增強(qiáng)賣(mài)家與買(mǎi)家的互動(dòng)，在互動(dòng)的過(guò)程中，賣(mài)家能精準(zhǔn)地把握買(mǎi)家需求，根據(jù)需求為買(mǎi)家提供商品，以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)使買(mǎi)家的個(gè)性化需求得到極大的滿(mǎn)足。移動(dòng)電商改變了傳統(tǒng)電商多級(jí)搜索類(lèi)目的產(chǎn)品展示方法，為商家增設(shè)流量入口，并采用場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)入口與消費(fèi)群體之間的高效連接。另外，社交電商還能根據(jù)用戶(hù)需求生產(chǎn)產(chǎn)品，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，控制電商的運(yùn)營(yíng)成本。

3.社交電商運(yùn)營(yíng)要注意什么?

在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)積極變革就有可能邁進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段，當(dāng)然，變革的結(jié)果不一定都是成功，還有可能會(huì)失敗。但如果企業(yè)耽于失敗不敢變革，因循守舊，其結(jié)果一定是被市場(chǎng)淘汰。從目前的情況來(lái)看，傳統(tǒng)電商、實(shí)體零售商、創(chuàng)業(yè)者的社交電商之路并不是一帆風(fēng)順，其中還隱藏著很多暗礁。對(duì)于傳統(tǒng)電商、實(shí)體零售商、創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，積極探索上述問(wèn)題的解決方案，在社交電商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中成功避開(kāi)這些暗礁非常重要。

社交電商推薦信息內(nèi)容化、流量場(chǎng)景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶(hù)管理大數(shù)據(jù)化，在渠道深度、品類(lèi)廣度和流通速度上相比傳統(tǒng)電商都具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。依托社交關(guān)系發(fā)展的社交電商，提升了消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物路徑的信任度。相較于人們都努力的在零售渠道下沉力度，社交電商其實(shí)下沉得更加徹底，并且更加聚焦低線(xiàn)城市及農(nóng)村市場(chǎng)。在商品方面，和集中式電商平臺(tái)相比，小眾差異化的商品脫穎而出。

對(duì)社交電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其展現(xiàn)的核心已經(jīng)不再是集中式大電商平臺(tái)的位置和地段了，區(qū)別于貨架式商品展示，更多以體驗(yàn)、測(cè)評(píng)類(lèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播，內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)扮演著極為重要的角色;從上游的商品采購(gòu)，到下游的終端用戶(hù)交付，供應(yīng)鏈全鏈條的保障能力使不同平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生差異，也是社交電商未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中形成壁壘的核心要素。