自建商城如何運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站建設(shè)起來(lái)以后卻不懂得如何去運(yùn)營(yíng)和維護(hù),剛剛建立起來(lái)的網(wǎng)站如果不做推廣,搜索引擎就無(wú)法收錄。不收錄就看不到網(wǎng)站信息,所以自建商城該如何運(yùn)營(yíng)呢?
一、 主要產(chǎn)品定位
如果企業(yè)想讓自己的商城與眾不同,就需要在產(chǎn)品上做文章。只要有一個(gè)好的產(chǎn)品定位,推出吸引顧客注意力的熱門(mén)產(chǎn)品,效果就會(huì)非常明顯。
二、 提高用戶轉(zhuǎn)化率
在運(yùn)營(yíng)初期,就時(shí)間和用戶周期轉(zhuǎn)換而言,很難避免用戶轉(zhuǎn)換率低的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),有三種方法可以提高用戶的轉(zhuǎn)化率:
1.是自定義頁(yè)面風(fēng)格,打造獨(dú)特店鋪;
2.是用戶獲取渠道要多樣化,用戶體驗(yàn)人性化;
3.是營(yíng)銷活動(dòng)要給力,這樣幫助商場(chǎng)提高用戶轉(zhuǎn)化率。
三、 增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度
增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:價(jià)格、服務(wù)和改善用戶體驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō),可以通過(guò)分析和處理商城的歷史交易數(shù)據(jù),了解已購(gòu)買(mǎi)用戶的資產(chǎn)情況,并推動(dòng)相應(yīng)的有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。還可以使用細(xì)分和分類的客戶群發(fā)送不同內(nèi)容的短信和郵件,包括節(jié)日關(guān)懷、上新提示、優(yōu)惠活動(dòng)等,增加與用戶的溝通粘度。
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