微信商城怎么防止老客戶丟失是商家一直疑惑的問題，老客戶可以為商家?guī)?lái)不少的成交量。接下來(lái)就為您分享怎么利用微信分銷商城留住顧客。

　　1.會(huì)員管理

　　為了留住老客戶，防止老客戶流失，店家可以在微信商城對(duì)客戶信息進(jìn)行整理歸檔，并在老用戶生日當(dāng)天提供生日禮物、優(yōu)惠券或產(chǎn)品。此外，可以引導(dǎo)忠實(shí)用戶加入商店成員并設(shè)置成員級(jí)別。不同級(jí)別的會(huì)員在激發(fā)顧客購(gòu)物欲望方面具有不同的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，每次購(gòu)物都可以存儲(chǔ)積分。當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，可以交換產(chǎn)品。通過成員組，商家還可以了解客戶想要的產(chǎn)品，對(duì)其進(jìn)行定制，或告知他們想要的產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)，并為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)然，商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的方式管理會(huì)員，掌握會(huì)員數(shù)據(jù)并充分利用，讓他們?cè)谖⑿派坛浅掷m(xù)購(gòu)買自己的產(chǎn)品。

　　2.活動(dòng)宣傳

　　活動(dòng)總是具有獨(dú)特的魅力，客戶在看到好處時(shí)會(huì)積極參與活動(dòng)?；顒?dòng)也是企業(yè)在老用戶面前活躍的方式之一。在微信商城，店主們通過各種渠道開展了宣傳活動(dòng)。當(dāng)進(jìn)入老用戶的微信時(shí)，老用戶很可能會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)。當(dāng)新產(chǎn)品上架時(shí)，商家可以與老用戶分享，并定期進(jìn)行搶購(gòu)活動(dòng)。短期和低成本的活動(dòng)可以吸引許多客戶參與。當(dāng)季節(jié)改變時(shí)，企業(yè)可以開展庫(kù)存清理活動(dòng)，以吸引客戶購(gòu)買高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品。微信商城有多種形式的營(yíng)銷活動(dòng)。商家可以根據(jù)其產(chǎn)品屬性選擇不同的活動(dòng)來(lái)推廣其產(chǎn)品并留住客戶。

　　3.為用戶提供福利

　　老客戶可以長(zhǎng)存。一方面可以區(qū)分新老客戶。在吸引新客戶的同時(shí)，他們不能忘記老客戶，否則他們會(huì)心灰意冷。商家必須面對(duì)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，在微信商城，商家可以向老客戶提供一些小禮物。當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，他們可以同時(shí)發(fā)送一些試用包。在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，他們也讓客戶感受到商家對(duì)他們的重視。此外，商家還可以提供一些新產(chǎn)品作為老用戶的福利，并通過抽獎(jiǎng)等方式從老用戶那里抽取產(chǎn)品來(lái)鞏固關(guān)系。此外，商家還可以向老用戶提供產(chǎn)品優(yōu)惠券，隨時(shí)為老用戶制定計(jì)劃。

　　4.注意店鋪特色　　
       留住老客戶意味著他們對(duì)店鋪的某個(gè)功能感興趣。可能是產(chǎn)品足夠吸引人，或者服務(wù)到位。在微信商城，店主應(yīng)明確自己的特色，并充分發(fā)揮和不斷完善。讓老客戶可以繼續(xù)住在自己的微信商城里。