社交電子商務(wù)，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì)，電子商務(wù)和社交媒體的融合。

　　近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)已變得移動(dòng)化和碎片化，社交網(wǎng)絡(luò)已成為推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物的重要?jiǎng)恿?。隨著微信和微博等社交媒體的興起，社交網(wǎng)絡(luò)將成為未來(lái)電子商務(wù)銷售的重要渠道。

　　新冠疫情加速了社區(qū)電子商務(wù)的“成熟”，同時(shí)加快了在線渠道消費(fèi)模式的培育和加強(qiáng)。在家庭消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、農(nóng)產(chǎn)品加速向上增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，到2020年底，中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3641億，同比增長(zhǎng)42%;全年社區(qū)電商交易總量約720億，同比增長(zhǎng)78%。

　　最明顯的變化是，社區(qū)電商已進(jìn)入精耕細(xì)作的培育階段，以追求最終的性價(jià)比;正常競(jìng)爭(zhēng)下的效率比拼為之展開，行業(yè)進(jìn)入了新一輪的演進(jìn)和淘汰。經(jīng)過(guò)幾輪洗牌，多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜等有序低調(diào)的進(jìn)軍，以及興盛優(yōu)選和京喜拼拼競(jìng)爭(zhēng)的低調(diào)固守;橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等都在轉(zhuǎn)型中生存撤退。

　　未來(lái)，網(wǎng)購(gòu)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈、社交場(chǎng)景到購(gòu)物場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換能力等將成為社交電子商務(wù)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素。社交電子商務(wù)將從零售渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槌尸F(xiàn)商品、社交網(wǎng)絡(luò)、終端、平臺(tái)和第三方的多元化消費(fèi)生態(tài)。社交電子商務(wù)應(yīng)對(duì)了傳統(tǒng)平臺(tái)上商家的高流量成本和消費(fèi)者的低購(gòu)物效率的痛點(diǎn)。該行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L(zhǎng)前景。

　　社區(qū)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，希望有一天，社區(qū)電商能夠更方便地為業(yè)主服務(wù)。