好的商城系統(tǒng)應(yīng)該是怎樣的呢?
現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)成了人們的習慣,尤其是雙十一的到來,更是讓商城系統(tǒng)異?;鸨?。若是系統(tǒng)設(shè)計的不好,那么雙十一這種大流量的購物活動是承載不起來的。所以要把系統(tǒng)設(shè)計的優(yōu)良而又實用才可以,那么好的商城系統(tǒng)應(yīng)該是怎樣的呢?
1、 操作簡單,界面美觀
商戶在建立或選擇商城系統(tǒng)時,還應(yīng)注意商城界面的篩選,這可能會影響企業(yè)的品牌形象。今天的人們總是追求完美和舒適。購物時,如果界面復(fù)雜,用戶會覺得商城對他們不友好,不會在下一步瀏覽和下單。事實上,目前所有商業(yè)企業(yè)都在爭奪客戶。如果任何一家企業(yè)能夠建立一個令人滿意的商城,它就能獲得更多的客戶。
2、 功能和實用性
選擇注重功能性和實用性的商城系統(tǒng),商家往往沒有功能設(shè)置計劃。知道系統(tǒng)為客戶服務(wù),實際的功能設(shè)置是更關(guān)鍵的一步。商城功能的完整性和實用性是商城建設(shè)的關(guān)鍵,也是商城成功運營的關(guān)鍵。
例如,具有各種實用功能的系統(tǒng),包括活動營銷功能和獎勵設(shè)置功能,需要改進。全面的服務(wù)和多樣化的宣傳將更容易吸引更多的粉絲。
3、 開發(fā)商的聲譽和售后情況
重視開發(fā)商的服務(wù)質(zhì)量很多商家在選擇系統(tǒng)時非常注重系統(tǒng)本身的功能和外觀,而忽視了系統(tǒng)購買后的售后服務(wù)。至于商城系統(tǒng)的選擇,我們必須注意其服務(wù)是否周到。否則,一旦運營過程中出現(xiàn)問題,如果沒有服務(wù)提供商的大力支持,很容易失去客戶。例如,在運營微信商城系統(tǒng)時,存在一些影響客戶體驗的系統(tǒng)性問題。由于商戶在與開發(fā)商討論改造方案時沒有得到開發(fā)商的支持,商戶的業(yè)務(wù)運營也會受到影響。
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