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網(wǎng)上店鋪怎樣增加回頭客?

作者:移動云商城/2022-11-08 16:04:35

  擁有自己店鋪的商家們都知道,店鋪想要長久地經(jīng)營光靠吸引新客是不夠的,更重要的是鎖客,讓消費過的客戶成為回頭客,提升復購率才是根本。下面分享幾個方法,讓你在自己開店的時候知道如何鎖客增加回頭客。

  1、 優(yōu)惠券

  發(fā)放優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等是商家最常用來吸引顧客重復消費的營銷手段。

  自己開店的商家在新老顧客進店付賬時,可以給新老顧客優(yōu)惠券或現(xiàn)金券,以便顧客下次進店消費時使用。

  對于消費者來說,除了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗,他們選擇去店鋪消費時最看重的就是價格?,F(xiàn)在他們得到了這張優(yōu)惠券,下次消費時可以直接用于抵扣,而且他們獲得了很大的折扣,所以他們再次去店鋪的概率自然會增加很多。

  需要注意的是,在設(shè)計優(yōu)惠券時,商家必須設(shè)置使用期限。使用期限結(jié)束后,優(yōu)惠券將作廢,這可以刺激顧客及時再次來店。

  2、 微信營銷

  自己開店的商家應該在日常店鋪經(jīng)營中有意識地將顧客添加為微信好友。通常,當沒有好處時,客戶不會主動添加微信,因此商家可以使用禮品或適當?shù)恼劭蹃砦蛻籼砑雍糜选?/p>

  有了客戶的微信,實際上相當于有了直接聯(lián)系客戶的渠道。商家可以將顧客拉入自己店鋪的會員群,然后通過這個會員群或微信朋友圈發(fā)起微信營銷。例如,關(guān)于該店周年促銷活動、產(chǎn)品更新、折扣和促銷的信息可以在會員群或朋友圈中發(fā)布。

  如果你自己開一家店,這種方法比散發(fā)傳單要好得多,而且可以促進顧客回頭消費。

  3、 會員鎖客

  會員鎖客也是在自己開店過程中最常見的鎖定顧客的方式。商家通過招募會員的方式牢牢鎖定客戶,從而達到客戶不斷回流消費的效果。當然,鎖定客戶的不同方法會導致不同的鎖定效果。

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