現(xiàn)今單純的線下門店與線上純電商的時(shí)代將要過去，社區(qū)o2o是目前較火熱的消費(fèi)渠道，通過對社區(qū)數(shù)據(jù)、流量整合實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)市場進(jìn)行變現(xiàn)。對于本地化生活服務(wù)社區(qū)模式，很多人們看到了這種模式創(chuàng)新發(fā)展的潛力。下面移動(dòng)云商城小編為大家介紹一下社區(qū)O2O由哪四個(gè)角色組成。

　　平臺方：物業(yè)公司的加盟可以獲得一定的收益，同時(shí)以社區(qū)生活圈為噱頭，吸引更多的商戶加盟。依托社區(qū)O2O吸引以業(yè)主為主體的粉絲。

　　物業(yè)方：各種物業(yè)管理功能一應(yīng)俱全，物業(yè)硬件全部接入。物業(yè)公司通過社區(qū)O2O管理業(yè)主和小區(qū)一切業(yè)務(wù)，并支持APP端管理。

　　業(yè)主方：足不出戶辦理物業(yè)業(yè)務(wù)，同時(shí)開始社區(qū)在線生活。餐飲外賣、生活服務(wù)、生鮮蔬果、網(wǎng)絡(luò)超市等全覆蓋。

　　商家方：以社區(qū)為中心范圍，發(fā)展社區(qū)生活商圈。消費(fèi)群體更加集中，消費(fèi)目的更加精確，減少營業(yè)成本，收益更高。

　　針對以上四個(gè)角色，對于社區(qū)O2O平臺的運(yùn)營就有清晰的思路了，社區(qū)O2O運(yùn)營模式如何玩轉(zhuǎn)?

　　一、推薦活動(dòng)整合周邊商家

　　平臺運(yùn)營商可以利用跑腿、商家、外賣、報(bào)修等這些大模塊做活動(dòng)推銷。因?yàn)橹饕菄@著社區(qū)而做的周邊活動(dòng)，所以社區(qū)活動(dòng)營銷針對性更強(qiáng)，有固定的消費(fèi)群體，作為小區(qū)業(yè)主也會(huì)優(yōu)先選擇社區(qū)周邊商家。

　　二、社區(qū)服務(wù)類別多樣化

　　麻雀雖小、五臟俱全。除了滿足社區(qū)物業(yè)需求最基本的服務(wù)項(xiàng)目(物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等)，江湖團(tuán)隊(duì)又以用戶需求、商家盈利為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)了便民、跑腿、商家、報(bào)修等服務(wù)功能，例如社區(qū)便利店、外賣商家、家電維修等服務(wù)盡可享用。

　　三、公告通知、商家推廣兩不誤

　　公告通知是社區(qū)推廣的一大途徑，平臺運(yùn)營商可以通過該功能發(fā)布社區(qū)大事件、物業(yè)通知、活動(dòng)公告等，社區(qū)業(yè)主可以收到物業(yè)群發(fā)的通知消息。

　　四、便民服電話完善社區(qū)平臺

　　比如社區(qū)開鎖換鎖、送貨熱線、京東快遞電話、社區(qū)周邊便利店電話等等，這些用戶生活中經(jīng)常遇到的小問題都可以通過便民服務(wù)功能得到及時(shí)解決。