騰訊“全民K歌”自助店著力布局O2O無(wú)人零售場(chǎng)景
移動(dòng)云商城系統(tǒng)消息,騰訊“全民K歌”自助店媒體溝通會(huì)在北京召開(kāi),在此次會(huì)議上,全民K歌負(fù)責(zé)人嚴(yán)秋樸表示,目前全民K歌已在北京、深圳、杭州等城市推出了4家自助店。
他介紹,全民K歌自助店要打造的是以唱歌為核心的綜合型娛樂(lè)消費(fèi)中心,其由三大區(qū)域組成,一是迷你K歌機(jī);二是自助的販賣(mài)機(jī)、娃娃機(jī)等;三是顧客等位休息區(qū)。
其實(shí)在市場(chǎng)上,我們可以看到,市場(chǎng)上存在著友唱、咪噠miniK、星糖miniKTV等十多個(gè)品牌,那么現(xiàn)在的全民K歌自助店與市場(chǎng)上的這些迷你KTV有什么不同?
對(duì)此,嚴(yán)秋樸表示主要存在三大方面的差異:
1、 全民K歌自助店是綜合型店鋪,而市場(chǎng)上迷你KTV是零散投放的,其對(duì)于商場(chǎng)等場(chǎng)地依賴(lài)性較強(qiáng)。
2、全民K歌自助店與迷你KTV在消費(fèi)目的和粘性區(qū)別非常大,用戶(hù)去全民K歌自助店里消費(fèi),是主動(dòng)的,有一定的粘度;而迷你KTV主要是利用用戶(hù)瑣碎時(shí)間進(jìn)行消費(fèi),是被動(dòng)需求,是一種隨機(jī)消費(fèi),粘度不高。
3、全民K歌提供的是一種娛樂(lè)休閑的生活方式,唱歌只是一個(gè)開(kāi)始,未來(lái)會(huì)衍生出更多娛樂(lè)周邊的產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)以唱歌為核心的生態(tài)需求;市場(chǎng)上的迷你KTV則是提供只是一個(gè)唱歌地方,滿(mǎn)足的是用戶(hù)短暫停留消磨時(shí)間的需求。
全民K歌作為騰訊出品的一款K歌APP應(yīng)用,借助微信、QQ、QQ音樂(lè)等多入口導(dǎo)流,自2014年上線以來(lái),全民K歌已成為國(guó)民現(xiàn)象級(jí)APP應(yīng)用,據(jù)CNNIC最新一份《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2017年6月,全民K歌用戶(hù)數(shù)量已達(dá)到4.6億。
那為何此時(shí),全民K歌會(huì)選擇布局線下市場(chǎng)?
嚴(yán)秋樸談到了這幾個(gè)原因,首先他認(rèn)為線下市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上市場(chǎng),線下KTV市場(chǎng)將會(huì)有5500億規(guī)模的市場(chǎng)。
其次自助K歌店將是線下K歌行業(yè)的進(jìn)化方向之一。在嚴(yán)秋樸看來(lái),整個(gè)KTV的經(jīng)營(yíng)形態(tài)當(dāng)下已發(fā)生改變,傳統(tǒng)KTV和迷你KTV自身都存在一些問(wèn)題。傳統(tǒng)KTV方面,一是人力成本消耗非常嚴(yán)重;二是終端效率不高。迷你KTV方面,主要的問(wèn)題是“地”,由于其是零散投放,在場(chǎng)地方面無(wú)法把控,且存在不穩(wěn)定性。
對(duì)于上述傳統(tǒng)KTV和迷你KTV存在的問(wèn)題,嚴(yán)秋樸認(rèn)為全民K歌在人力方面,采用的是無(wú)人店的形式,每家店面只需要定期打掃衛(wèi)生的保潔員和定期維修機(jī)器的代理商;其次全民K歌自助店與物業(yè)簽署的是租賃合同,場(chǎng)地使用是穩(wěn)定的。
此外,據(jù)嚴(yán)秋樸介紹,全民K歌自助店當(dāng)下除了兩人機(jī)型,未來(lái)還會(huì)推出三人機(jī)、四人機(jī)等多人機(jī)型。他表示全民K歌今年計(jì)劃開(kāi)設(shè)50家門(mén)店,明年將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)300家門(mén)店,2019年將開(kāi)設(shè)1000家,目前這些門(mén)店將全部采用直營(yíng)方式,暫時(shí)不考慮加盟。
對(duì)于此前業(yè)界對(duì)于迷你KTV的衛(wèi)生安全等問(wèn)題的質(zhì)疑,嚴(yán)秋樸提到,在全民K歌的自助唱歌機(jī)里,安裝有空氣凈化器、海綿套、紫外線消毒燈、滅火器、垃圾桶等。
同時(shí)他還提到,O2O零售全面K歌的自助唱歌機(jī)里,用戶(hù)唱歌能夠全程錄制視頻,并可以通過(guò)全民K歌APP進(jìn)行分享,此外在視頻方面,還會(huì)推出更多不同的玩法,借助全民K歌玩轉(zhuǎn)社交與社群。
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