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淘寶怎樣判斷網(wǎng)店是否進(jìn)行虛假交易?有什么依據(jù)?

作者:移動(dòng)云商城/2020-07-23 14:40:15

  相信大家都聽說過淘寶刷單,甚至還可能被騙過錢財(cái),其實(shí)這種方式在淘寶中被稱為虛假交易,的確有店鋪使用過這種方法。但是如果店鋪被淘寶認(rèn)定為虛假交易,那對(duì)店鋪的影響將是非常惡劣的。顯然,許多剛接觸淘寶和電商行業(yè)的小白店家對(duì)此都不很是了解,那么,小編今天就來給大家補(bǔ)充下行業(yè)知識(shí)。

  首先,我們來看看店鋪虛假交易的判定機(jī)制是什么?

  虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析,一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線,就會(huì)被判定訂單異常,打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器,靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單,但始終會(huì)有一些訂單無法用數(shù)據(jù)來解釋,導(dǎo)致被“誤殺”!

  就好比今天店鋪只來了一個(gè)訪客,這個(gè)訪客還成交了一單,那么咱們的轉(zhuǎn)化率就是100%,這對(duì)于系統(tǒng)來講是一個(gè)異常的數(shù)據(jù),但它其實(shí)是一個(gè)真實(shí)的訂單。系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑,但后期你還出現(xiàn)第二個(gè)異常,這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加,當(dāng)這種異常的數(shù)據(jù)超過系統(tǒng)稽查閾值,就會(huì)被判定虛假交易。

網(wǎng)店運(yùn)營,淘寶規(guī)則

  哪些情況可能被系統(tǒng)判定虛假交易?

  1.轉(zhuǎn)化率:

  對(duì)于一個(gè)新品,轉(zhuǎn)化率從可能不會(huì)被納入考核維度,但并不代表不存在。剛上架的寶貝面臨的情況可能是沒訪客、沒訂單,但出現(xiàn)上面“一個(gè)訪客、轉(zhuǎn)化一單,100%轉(zhuǎn)化率”也不是沒可能。在生意參謀后臺(tái)--運(yùn)營視窗欄就有一個(gè)曲線圖,我們看到“轉(zhuǎn)化率”這一欄,其實(shí)無論你的訪客、訂單達(dá)到多少,你的轉(zhuǎn)化率基本處于一個(gè)很穩(wěn)定的范圍值,一般當(dāng)你的值處于行業(yè)平均之上、行業(yè)優(yōu)秀之下(或優(yōu)秀上下),那你的寶貝將會(huì)納入系統(tǒng)考核范圍,給與一定曝光扶持;但這個(gè)值一直處于行業(yè)優(yōu)秀之上而且高出很多的話,對(duì)于系統(tǒng)來講這其實(shí)是異常的,相當(dāng)于踩到了轉(zhuǎn)化率這條紅線上,被系統(tǒng)抓住然后判定虛假交易。

  2.轉(zhuǎn)化詞:

  比如某個(gè)關(guān)鍵詞,在過去30天都沒有搜索人氣和轉(zhuǎn)化,但是今天卻突然產(chǎn)生58個(gè)搜索人氣并且100%支付轉(zhuǎn)化率,這違背了正常的搜索原理。

  3.流量渠道:

  如果你的流量渠道很單一,而且都是些“特殊”渠道(即非常規(guī)渠道,比如WAP淘寶、拍立淘、全標(biāo)題、寶貝鏈接等;常規(guī)渠道比如搜索、首頁、付費(fèi)、活動(dòng)、淘客等),比如你的流量每天都是來源于全標(biāo)題的話,那就屬于異常,被判虛假交易的可能性非常大了。

  4.買家標(biāo)簽:

  這點(diǎn)涉及的內(nèi)容就比較多了,買家標(biāo)簽的形成包括貨比行為、停留時(shí)長、訪問深度、瀏覽內(nèi)容等,這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是有監(jiān)控的,而且還體現(xiàn)在生意參謀里了,如果S手的賬號(hào)近期行為軌跡混亂,根本不具備購物意圖,就無法形成準(zhǔn)確的買家標(biāo)簽,這種標(biāo)簽混亂的賬號(hào)下單不僅沒什么權(quán)重,還會(huì)增加訂單占比中的異常數(shù)據(jù)占比,提高稽查的風(fēng)險(xiǎn),更重要的是,標(biāo)簽混亂的訂單會(huì)搞亂你店鋪的人群,如果這種訂單多了,系統(tǒng)會(huì)將你的寶貝推送給標(biāo)簽混亂起的消費(fèi)者,導(dǎo)致進(jìn)來的都是一些垃圾流量,轉(zhuǎn)化率自然不會(huì)高,形成惡性循環(huán),那你這個(gè)產(chǎn)品基本就廢了,所以平時(shí)一定要做好店鋪的標(biāo)簽。

  以上就是關(guān)于店鋪虛假交易的全部內(nèi)容,希望能對(duì)各位新手店家有所幫助,在經(jīng)營店鋪的時(shí)候要注意這些硬性規(guī)則,不去踩紅線,專注自身發(fā)展,才能在眾多網(wǎng)店中脫穎而出。

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