以蘇寧易購為例分析O2O模式怎樣創(chuàng)新營銷?
蘇寧易購作為o2o智慧零售的代表企業(yè),是在不斷的探索之中才將自己呈現(xiàn)在眾人眼前,它本身對o2o模式的摸索已經(jīng)足夠豐富,這也就讓許多商家開始思考自己可不可以模仿這類類型的門店?今天我們就一起來以蘇寧易購為例分析O2O模式怎樣創(chuàng)新營銷?
1.融合線上線下資源
O2O模式的關(guān)鍵是綜合性利用線上線下資源,打造出公司的競爭優(yōu)勢。蘇寧融合了實(shí)體店和電商服務(wù)平臺,讓銷售的方式更暢順、效率更高、更為個性化的設(shè)計(jì)、更為重視用戶買東西的感受。
要讓消費(fèi)用戶發(fā)覺網(wǎng)上的產(chǎn)品與線下的產(chǎn)品全是一樣的,店鋪和產(chǎn)品的功能、服務(wù)等內(nèi)容都是一致的,以此推動多渠道的共同發(fā)展。
2.重視產(chǎn)品定位,考慮用戶需求
進(jìn)一步消除“蘇寧電器”在消費(fèi)者心中的精準(zhǔn)定位,多種渠道去營銷推廣“蘇寧云商”的品牌公信度和知名度。
進(jìn)一步加強(qiáng)門店和虛擬網(wǎng)店的同步發(fā)展趨勢,利用線上線下一體化的優(yōu)點(diǎn),提升聯(lián)合營銷、定制營銷推廣、體驗(yàn)營銷,滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)市場。
3.多元營銷
提升服務(wù)項(xiàng)目的及時性,快速響應(yīng)顧客問題反饋,立即處理產(chǎn)品品質(zhì)、售后維修服務(wù)、生產(chǎn)商個人信用及物流運(yùn)輸?shù)入y題;借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢,來分析用戶的需求,進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷。
利用線上線下互動平臺,提升用戶對平臺的感觀性和易用性,并提高用戶的購物感受,讓用戶可以對o2o模式有更直觀的了解。
以上就是關(guān)于蘇寧易購o2o模式的相關(guān)內(nèi)容,希望可以幫助各位商家更好的了解o2o,并決定好自己要建設(shè)怎樣的o2o商城系統(tǒng)。想要了解更多內(nèi)容,可以持續(xù)關(guān)注移動云商城的內(nèi)容更新哦。
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