滴滴o2o模式分析,了解它的突出優(yōu)勢(shì)是什么
滴滴是一款使用o2o模式的打車軟件,它在國(guó)內(nèi)打車行業(yè)的發(fā)展中有著比較突出的優(yōu)勢(shì),近期還推出了花小豬小程序來擴(kuò)大市場(chǎng)。那今天我們就來分析下滴滴o2o模式,了解它的突出優(yōu)勢(shì)是什么?
1、減少惡性競(jìng)爭(zhēng)
在滴滴打車中的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)還是在司機(jī)和司機(jī)之間,但這類競(jìng)爭(zhēng)是良好的,可是當(dāng)銷售市場(chǎng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,并且沒有一套適合的管理體系時(shí),它們就可能變?yōu)閻盒愿?jìng)爭(zhēng)。
針對(duì)這類情況,滴滴通過對(duì)已申請(qǐng)注冊(cè)的司機(jī)設(shè)定單雙號(hào)或是時(shí)間段,限制同一時(shí)間段內(nèi)接單的司機(jī)數(shù)量,以處理這一分歧。
2、積分制度
在打車的過程中,司機(jī)和乘客都必須誠(chéng)信友善,那樣才可以讓司機(jī)實(shí)現(xiàn)盈利,并送乘客抵達(dá)自己定的位置。
因而,打車軟件企業(yè)能夠設(shè)定好積分級(jí)別制度,讓個(gè)人信用好的司機(jī)或是乘客可以得到大量特惠,那樣就能起到提升司機(jī)的職業(yè)道德的作用。
3、營(yíng)銷推廣和用戶評(píng)價(jià)
通過增加宣傳幅度和獎(jiǎng)賞對(duì)策,能夠采用顧客打車后享有手機(jī)話費(fèi)、購(gòu)物返利的方法,刺激顧客打車的要求,提高銷售市場(chǎng)的市場(chǎng)份額,也讓大家對(duì)這一款A(yù)PP有更高的認(rèn)同感。
另外,還可以依靠司機(jī)、客戶間的口碑營(yíng)銷,加上飛機(jī)場(chǎng)、高鐵動(dòng)車的推廣軟文等內(nèi)容,讓平臺(tái)在市場(chǎng)中有更高的存在感。
4、嚴(yán)懲違規(guī)現(xiàn)象
在打車軟件企業(yè)砸錢方式的運(yùn)營(yíng)下,愈來愈多的司機(jī)和乘客會(huì)做一些違規(guī)行為,例如一些乘客規(guī)定司機(jī)使用好幾款打車軟件收費(fèi),以減免車費(fèi)。
這時(shí)商家可以通過和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,來明確制止這種行為,如果出現(xiàn)相關(guān)的現(xiàn)象,則可以進(jìn)行相關(guān)的罰款或其他措施。
這三點(diǎn)就滴滴o2o模式的突出優(yōu)勢(shì),通過這種方式來運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可以讓商家和用戶以及司機(jī)都能有更好的體驗(yàn),在滿足用戶需求的同時(shí),保證平臺(tái)方的利益。
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