零售o2o盈利模式的方式都有哪些?
電商時(shí)代之下,很多傳統(tǒng)的零售行業(yè)都開始轉(zhuǎn)型做起了O2O,那么為什么大家會(huì)投身o2o新零售領(lǐng)域呢?新零售o2o盈利的方式是怎樣的呢?下面小編就來為大家解答這個(gè)問題:
一、為什么要做O2O新零售
1.全球性實(shí)體零售不斷下行
實(shí)體店發(fā)展遭遇阻滯,關(guān)閉店現(xiàn)象嚴(yán)重,且具有全球性,美國沃爾瑪、法國家樂福、美國梅西百貨等世界級(jí)零售企業(yè)也在進(jìn)行關(guān)閉店調(diào)整。我國僅 2014 年上半年關(guān)閉的百貨商店、超市、購物中心等實(shí)體店超過了 160 家,創(chuàng)歷史之最。2015-2016 年,實(shí)體店持續(xù)關(guān)閉店調(diào)整,涉及百貨、超市、奢侈品品牌、服裝行業(yè)和餐飲等 7 大領(lǐng)域。針對(duì)實(shí)體店不斷關(guān)閉店這一消極的市場(chǎng)現(xiàn)象,以國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)為依據(jù),對(duì) 2006-2016 年我國零售市場(chǎng)各業(yè)態(tài)的銷售額、經(jīng)營面積和從業(yè)人員的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行比較研究,發(fā)現(xiàn)整體實(shí)體零售市場(chǎng)并未出現(xiàn)劇烈變化,超市、大賣場(chǎng)、百貨店、專業(yè)店、折扣店在經(jīng)營面積和銷售額方面都呈弱增長態(tài)勢(shì),但從業(yè)人員持續(xù)小幅減少;專賣店近幾年的銷售額和從業(yè)人員都呈減少的態(tài)勢(shì),但專賣店在實(shí)體零售市場(chǎng)的份額很小,銷售額占 3.5%,經(jīng)營面積占 2.06%,對(duì)整體實(shí)體零售市場(chǎng)的影響不大。只有便利店業(yè)態(tài)無論從經(jīng)營面積、銷售額還是從業(yè)人員數(shù)量都呈增加的趨勢(shì)。綜合來看,實(shí)體零售市場(chǎng)的經(jīng)營面積持續(xù)增加,并未受到大規(guī)模關(guān)閉店的影響,這說明市場(chǎng)一方面關(guān)閉店,另一方面開新店,保持了總量穩(wěn)定。但從銷售額的弱增長和從業(yè)人員數(shù)量不斷減少的狀況來看,未來并不樂觀。
2.融合O2O已成零售業(yè)大勢(shì)所趨
線上銷售與與實(shí)體零售店,彼此到達(dá)了互聯(lián)網(wǎng) + 的十字路口,一個(gè)是線上到線下,一個(gè)是線下到線上,要么彼此沖撞,要么彼此融合。2015 年 8 月,阿里巴巴以 283 億戰(zhàn)略投資蘇寧,成為蘇寧第二大股東,同時(shí),蘇寧亦出資 140 億入股阿里,隨后阿里持續(xù)投資入股三江購物、與百聯(lián)集團(tuán)深度合作;京東投資入股永輝超市、沃爾瑪戰(zhàn)略投資入股京東;電商和實(shí)體店在沖撞和融合的十字路口,不約而同都選擇了融合,圖謀線上線下資源共享。開創(chuàng) O2O 融合發(fā)展的全渠道零售已成為我國零售業(yè)大勢(shì)所趨。
3.消費(fèi)者的行為方式發(fā)生了變化
要知道,目前人們的消費(fèi)方式已經(jīng)不單單局限于實(shí)體門店了,人們更加偏愛于線上營銷,為適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)線下和線上購物的期待,企業(yè)必須跳出純電商渠道思維或者純線下銷售的思維,轉(zhuǎn)而為消費(fèi)者提供多渠道服務(wù)。
二、O2O新零售是如何盈利的
O2O的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的生機(jī)。目前就線上交易和線下交易過程而言,無論在電商行業(yè)還是在傳統(tǒng)零售行業(yè),已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)行為基本 分為3個(gè)步驟:
1.商品上架:在線上網(wǎng)店中發(fā)布商品信息:在線下實(shí)體店完成商品排列。
2.下訂單:在線上網(wǎng)店,用戶點(diǎn)擊“購買商品”按鈕存入虛擬的“購物車”;在線下,用戶推著購物車把商品放入車內(nèi)。
3.支付:用戶完成支付的行為。在線上網(wǎng)店可以選擇貨到付款,或者先在網(wǎng)上付數(shù)的方式等:在線下實(shí)體店,基本上就是當(dāng)場(chǎng)支付(不管是現(xiàn)金、刷卡,還是最新的移動(dòng)遠(yuǎn)程支付手段等)。
4、O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付,支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購物信息的渠道,方便商家對(duì)消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的搜集,進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的,更好地維護(hù)并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會(huì)給商家?guī)硖嗟某杀?,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。
5、對(duì)消費(fèi)者而言,O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù),且價(jià)格實(shí)惠。
6、對(duì)服務(wù)提供商來說,O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務(wù)。
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