O2O模式與傳統(tǒng)模式的不同之處
O2O是線上線下相結(jié)合的一項新興產(chǎn)業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合體,前者提供信息渠道發(fā)布與技術(shù)支持,后者提供產(chǎn)品以及售后服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合打造出的全新生態(tài)圈。
第一、O2O電商系統(tǒng)擁有廣泛的客戶群
O2O電商系統(tǒng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的無國界特性,吸引全國各地的客戶,然后利用物流將商品運送到全國各地;這就是O2O電子商務(wù)系統(tǒng)的商業(yè)優(yōu)勢??梢哉f,O2O電商系統(tǒng)在具體類別上會有一定的差異,而O2O電商系統(tǒng)作為一個整體受空間尺度的影響較小。
O2O電子商務(wù)系統(tǒng)對位置的高度依賴性,使得移動終端更適合O2o電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。O2O電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展的確伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)。O2O電商系統(tǒng)具有地域?qū)傩裕镜刭Y源的整合能力和服務(wù)能力比線上更重要;O2O電商系統(tǒng)中更重要的一部分是線下。
第二、O2O電商系統(tǒng)評估效果的方式不一樣
O2O電商系統(tǒng)不能簡單地根據(jù)交易規(guī)模來衡量效果,因為大多數(shù)用戶不一定要在線購買。他們可能只是在網(wǎng)上受到影響,還需要配合線下體驗合作,最終做出消費決定。
由于效果評估的方法不同,導(dǎo)致電商和o2o電商系統(tǒng)的做法也不同。前者通?;跇藴驶膶嵨锘蛱摂M產(chǎn)品;后者主要是非標準化服務(wù);前者可以簡單地銷售,而后者必須注重良好的關(guān)系。
第三、O2O電商系統(tǒng)具有較強的區(qū)域性
O2O電商系統(tǒng)具有很強的地域?qū)傩?。O2O電商系統(tǒng)既不同于傳統(tǒng)電商,也不同于線下商業(yè);與傳統(tǒng)電商相比,連鎖O2O電商系統(tǒng)注重本地消費,在很多情況下,本地消費是匹配本地用戶的更有效方式;與純線下業(yè)務(wù)相比,O2O電商系統(tǒng)引入線上業(yè)務(wù),在吸引客戶和留住客戶方面具有優(yōu)勢。
第四、O2O電商系統(tǒng)擁有強大的渠道
在當前的移動O2O時代,品牌有機會與消費者建立直接聯(lián)系,O2O電商系統(tǒng)有望扭轉(zhuǎn)之前受壓迫的局面;以前,過于自信的渠道商需要改變地租征收的盈利模式,提高商品單品管理能力,提高品牌服務(wù)能力。
因此,很多企業(yè)之所以選擇做O2O電商系統(tǒng),是因為O2O電商系統(tǒng)最適合傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。它具有很強的區(qū)域性,可以線上和線下為用戶服務(wù)。因此,如果傳統(tǒng)企業(yè)想做電商,可以選擇做O2O電商系統(tǒng)。
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