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O2O模式最突出的形式是

作者:移動云商城/2022-05-17 14:56:27

   O2O即Online To Offline。線下銷售和服務(wù)通過在線促銷吸引客戶。消費者可以在線篩選需求,在線預(yù)訂和結(jié)算,甚至可以靈活地在線預(yù)訂、在線交易和離線消費。

    具體以下:

  1.線上到線下交易體驗(online to offline)

  對于第一種模式,對團購的理解是正確的。團購成功的實質(zhì)是實現(xiàn)薄利多銷。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,就是通過節(jié)約運營成本來實現(xiàn)利潤。通常用于淡季消費、單品爆炸、品牌宣傳等。

  2.從線下到線上交易(offline to online)

  第二種模式廣泛應(yīng)用于淘寶、凡客等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)??雌饋砗芎唵?,但非專業(yè)人士看不出水深。事實上,這種方法風(fēng)險較大,因為它是一種反互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)基因行為。這種方式的第一個困難是:一些企業(yè)在沒有做好支付信任系統(tǒng)的情況下匆忙進行在線交易。即使線下營銷做得很好,也沒有人敢在網(wǎng)上消費;第二個困難是,線下營銷的成本是空間資源,如地鐵廣告和商店。由于資源稀缺,成本非常高。

  3.從線下營銷到線上交易再到線下消費體驗

  第三種模式一般是以中介運營為主,以蘇寧和國美(以及一些知名團購品牌)。他們使用了電商領(lǐng)域最流行的詞:平臺戰(zhàn)略。然而,其平臺戰(zhàn)略與阿里巴巴-騰訊不同。阿里巴巴騰訊注重產(chǎn)品的性價比,這種模式更注重線下服務(wù)體驗,因為客戶和企業(yè)都需要消耗時間成本和空間成本??偟膩碚f,毛利潤相對較高。

  4.從線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗

  第四種模式是指在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)時所體驗到的感受和理解。我在腦海中搜索了所有知道的品牌,很難找到一個合適的案例來分析它。這種模式更適合“不同行業(yè)聯(lián)盟”的合作,將線下體驗和線上體驗分離。線下體驗部分移交給傳統(tǒng)企業(yè),而線上體驗部分移交給在線商家。

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