目前的社交電商有哪些類型?
目前的社交電商有哪些類型?作為商家應(yīng)如何根據(jù)自身的業(yè)務(wù)模式選擇適合的社交電商模式類型呢。
1、拼購(gòu)類社交電商
基于社交關(guān)系的團(tuán)購(gòu)低價(jià)分享型電子商務(wù)。其目標(biāo)用戶是價(jià)格敏感用戶。例如,某個(gè)平臺(tái)的整體平均客戶單價(jià)僅為42.5元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客戶單價(jià)。拼購(gòu)社交電商主要關(guān)注消費(fèi)頻率高、受眾廣的熱門(mén)商品,如日用品、服裝等。
概念定義:2人或2人以上的用戶通過(guò)拼團(tuán)減價(jià)模式,激發(fā)用戶分享形成自傳播
模式特點(diǎn):以低價(jià)為核心吸引力,每個(gè)用戶都成為一個(gè)傳播點(diǎn),然后大額訂單被用來(lái)降低上游供應(yīng)鏈和物流成本。
流量來(lái)源:關(guān)系鏈(熟人的社交)
目標(biāo)用戶:價(jià)格敏感用戶
適用商品:個(gè)性化弱、通用性強(qiáng)、單價(jià)低的商品
2、會(huì)員分銷類社交電商
會(huì)員制電商是個(gè)人微商的升級(jí)版。在早期的個(gè)人微商模式下,個(gè)體店主需要完成商品購(gòu)買(mǎi)、定價(jià)、銷售和售后的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程;在會(huì)員制電商模式下,分銷平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),店主只有通過(guò)社交關(guān)系分享和推薦才能獲得收入。
會(huì)員分銷電商的核心功能是店主的招聘和分銷,來(lái)自分銷裂變帶來(lái)的客戶獲得紅利。該平臺(tái)通過(guò)有吸引力的促銷和激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益,促進(jìn)店主創(chuàng)新和商品推廣,有效降低平臺(tái)的客戶獲取和維護(hù)成本。
概念定義:在s2b2c模式下,平臺(tái)負(fù)責(zé)從產(chǎn)品選擇、配送到售后的整個(gè)供應(yīng)鏈流程。通過(guò)銷售提成激勵(lì)用戶成為經(jīng)銷商,通過(guò)自身的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行分享和拆分,實(shí)現(xiàn)“自購(gòu)省錢(qián),分享賺錢(qián)”
模式特點(diǎn):通過(guò)分銷機(jī)制,用戶可以主動(dòng)邀請(qǐng)熟人加入關(guān)系鏈,平臺(tái)統(tǒng)一提供供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售后服務(wù)
流量來(lái)源:關(guān)系鏈(與熟人的社交接觸)
目標(biāo)用戶:具有分銷能力和意愿的人
適用商品:具有一定毛利空間的商品
3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流和售后支持。社區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng),主要包括社區(qū)運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣和商品配送;
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是微商業(yè)化帶來(lái)的電子商務(wù)紅利。依托小程序的興起,商業(yè)功能逐步完善,為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
概念定義:以社區(qū)為基礎(chǔ),加入社區(qū)后通過(guò)微信APP等工具下單,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)第二天統(tǒng)一將商品分發(fā)給團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。消費(fèi)者自行上門(mén)提貨或團(tuán)長(zhǎng)在最后一公里內(nèi)送貨。
模式特點(diǎn):以團(tuán)長(zhǎng)為基點(diǎn),降低客戶獲取、運(yùn)營(yíng)和物流成本;通過(guò)預(yù)售系統(tǒng)和集中收售模式提高供應(yīng)鏈效率
流量來(lái)源:關(guān)系鏈(與熟人的社交接觸)
目標(biāo)用戶:家庭用戶
適用商品:回購(gòu)率高的日常生活用品
4、內(nèi)容社交電子商務(wù)
為了滿足年輕人零散、個(gè)性化的消費(fèi)需求,電子商務(wù)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐步走向融合,通過(guò)內(nèi)容影響消費(fèi)者的決策,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物行為;內(nèi)容社交電子商務(wù)是指通過(guò)各種形式的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物;
內(nèi)容電子商務(wù)的核心是內(nèi)容的輸出。它通過(guò)發(fā)帖、直播等豐富形式吸引用戶通過(guò)帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶,形成從“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買(mǎi)-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)。
概念定義:通過(guò)形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn) 行購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同, 從而提升電商營(yíng)銷效果
模式特點(diǎn):形成發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買(mǎi)-分享的商業(yè)閉環(huán), 通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)熱情, 同時(shí)反過(guò)來(lái)進(jìn)一步了解用戶喜好
流量來(lái)源:內(nèi)容鏈(泛社交)
目標(biāo)用戶:容易受KOL影響的消費(fèi)人群/有共同 興趣的社群
適用商品:根據(jù)平臺(tái)內(nèi)容的特征適用的商品品類不同
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