O2O代表什么意思,經(jīng)典的O2O案例有哪些
作者:移動云商城/2018-05-29 11:56:41
O2O是什么意思
O2O是一個縮寫,全稱是offline to online(線下到線上)或者online to offline(線上到線下)。
提到線上,就可以想到互聯(lián)網(wǎng),想到電子商務,通過商城系統(tǒng)網(wǎng)絡賣東西;
提到線下,就想到生產(chǎn)、分銷、流通、零售、客流、地段、促銷、商圈等;
把線上線下任意一種或多種模式聯(lián)合起來,都算是O2O,因此O2O是一個優(yōu)化過的新模式。
O2O經(jīng)典案例類型
一、線下拉攏實體店自建線上平臺型(美團)
消費者通過美團線上平臺尋找并消費,然后到線下實體店就餐或者領取實物,這也是從online到offline,所以也是o2o的一種。美團做的事情很簡單,建好線上平臺,靠地推拉商家入駐,然后用商家的優(yōu)惠吸引消費者通過平臺消費。
二、無線下實體店自建線上平臺型(河貍家)
消費者通過線上平臺消費,然后由服務者到消費者家里進行服務,也是online到offline的O2O。河貍家做的事情比美團更進一步,直接砍掉了線下門店這一環(huán),讓服務者以個人名義直接服務消費者。
三、有線下實體店有線上平臺型
1、銷售線企業(yè)-蘇寧
消費者可以通過線上了解比較然后到線下消費,也可以先到線下體驗然后再到線上下單,這是典型的打通了O2O。
2、生產(chǎn)型企業(yè)-魅族
跟蘇寧差不多,魅族的消費者也可以線上了解線下消費,也可以線下體驗線上下單。跟蘇寧不同的是,魅族的品牌足夠強勢,足夠吸引目標顧客到位置不好的專賣店下單,也有足夠的吸引其他平臺的線上流量到自己平臺下單。
3、商場型企業(yè)-大潤發(fā)
雖然大潤發(fā)跟蘇寧同屬銷售型企業(yè),但是大潤發(fā)比蘇寧強的地方在于,大潤發(fā)有自營商品,大潤發(fā)的實體店相比其他實體店產(chǎn)品豐富服務號,能滿足消費者一站式消費目標。
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