移動(dòng)云商城最新消息，面對(duì)世界國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的迅速變化和發(fā)展，處于改革開(kāi)放和對(duì)外交往前沿的中國(guó)外貿(mào)企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀橹袊?guó)電子商務(wù)的開(kāi)拓者，把電子商務(wù)作為今后外貿(mào)企業(yè)信息化的核心工作。事實(shí)證明電子商務(wù)確實(shí)提高了外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率，給我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。但是在電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)O2O商城系統(tǒng)如何做好項(xiàng)目規(guī)劃?

　　傳統(tǒng)企業(yè)做O2O的目的是什么，是為了建立一條供應(yīng)鏈體系支撐線上線下兩個(gè)渠道的批發(fā)分銷零售業(yè)務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理降低兩個(gè)渠道的供應(yīng)鏈成本提升倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率，避免重復(fù)建設(shè)供應(yīng)鏈，增加網(wǎng)絡(luò)批發(fā)分銷零售業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)渠道把業(yè)務(wù)面覆蓋更廣、市場(chǎng)占有率更高、效率更高成本更低，完善實(shí)體店?duì)I銷系統(tǒng)和實(shí)體店布局，避免實(shí)體店重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)，線上線下信息打通降低溝通成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者形成立體式覆蓋，建立自己的產(chǎn)品品牌或者渠道品牌占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。通過(guò)供應(yīng)鏈，網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)體渠道三點(diǎn)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、O2O商城系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃

　　1.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　首先要董事會(huì)或者老板牽頭確定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃制定對(duì)應(yīng)的電商發(fā)展規(guī)劃，比如企業(yè)目標(biāo)是建立一個(gè)強(qiáng)渠道體系，打造一個(gè)本行業(yè)的京東+沃爾瑪，那我們?cè)诘谝浑A段就要實(shí)現(xiàn)在選擇的地點(diǎn)進(jìn)行整個(gè)體系的建設(shè)，然后從市到省的復(fù)制，最終覆蓋全國(guó)，目標(biāo)定了就是各階段的任務(wù)需要明確，接下來(lái)就是業(yè)務(wù)流程的討論。

　　2.業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃

　　移動(dòng)云商城認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)流程規(guī)劃是核心，如果可能應(yīng)該在項(xiàng)目準(zhǔn)備之前討論清楚是最好的，這樣準(zhǔn)確起來(lái)也更清晰。而業(yè)務(wù)流程的討論要從總經(jīng)理到各個(gè)大部總監(jiān)和具體執(zhí)行人參與，包括采購(gòu)，人事，倉(cāng)儲(chǔ)，財(cái)務(wù)，市場(chǎng)，實(shí)體渠道負(fù)責(zé)人，電商負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參與，這個(gè)流程包括業(yè)務(wù)流程，消費(fèi)者線下購(gòu)買如何轉(zhuǎn)化到線下，線下銷售如何和倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)同步，退換貨如何處理，資金流，

　　倉(cāng)儲(chǔ)物流，這些流程要設(shè)計(jì)的很細(xì)很細(xì)，細(xì)到每個(gè)步驟，每個(gè)部門都落實(shí)到人頭，這樣就清楚哪些系統(tǒng)可以做到，哪些是需要人工完成的，每個(gè)人每個(gè)部門的工作內(nèi)容就很清晰，網(wǎng)站框架和電子系統(tǒng)內(nèi)容基本清楚，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，這點(diǎn)很重要，如果他們簽字確認(rèn)就代表他們承認(rèn)這個(gè)業(yè)務(wù)流程，他們也要承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的工作職能，工作規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到整體規(guī)劃要求，配合不到位要給予處罰，剩下就是各部門根據(jù)具體工作內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備。在這個(gè)規(guī)劃的時(shí)候如果沒(méi)有一個(gè)對(duì)線上線下很熟悉的人來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃，各個(gè)部門去拼湊對(duì)接很可能出來(lái)是南轅北轍，所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)流程合不合理，符不符合企業(yè)的需求，是不是最少的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)是否可控這些都要很深的功力。

　　二、O2O商城系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行

　　1.細(xì)節(jié)的把控

　　大家可能覺(jué)的大方向定了，業(yè)務(wù)分工也有了，就會(huì)掉以輕心，但是不管前期討論在徹底這還是會(huì)有一些細(xì)節(jié)可能會(huì)把整個(gè)模式顛覆，比如財(cái)務(wù)，比如各部門的對(duì)接，比如法律法規(guī)，比如內(nèi)部的利益分配，比如績(jī)效考核，比如網(wǎng)站系統(tǒng)的規(guī)劃不合理等都會(huì)讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不下去，這些如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，或者沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)的人指導(dǎo)和預(yù)防，很可能會(huì)全盤推翻。

　　2.先點(diǎn)在面

　　前面提到了先在一個(gè)市進(jìn)行測(cè)試，不管是推廣成本，還是倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)都是投入最小的，也更利于根據(jù)實(shí)際運(yùn)作對(duì)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化，從 ERP,RCM,實(shí)體店進(jìn)銷存系統(tǒng)，電商營(yíng)銷系統(tǒng)等系統(tǒng)從半系統(tǒng)半人工到全系統(tǒng)的完成對(duì)接。實(shí)現(xiàn)一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)支撐起當(dāng)?shù)鼐€上和線下兩個(gè)渠道的批零業(yè)務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，哪怕前期計(jì)劃再好也一定會(huì)有不可預(yù)見(jiàn)的，所以這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)各部門配合，團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的時(shí)候，見(jiàn)招拆招，遇河搭橋直到體系完善。這個(gè)時(shí)間根據(jù)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)反饋所需時(shí)間不同，但是一旦完成我可以保證倉(cāng)儲(chǔ)物流成本是本行業(yè)最低的，市場(chǎng)占有率是最高的，與純網(wǎng)商和純實(shí)體

　　店銷售差異立顯。然后再是一個(gè)省為單位的復(fù)制，這個(gè)復(fù)制過(guò)程中需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣著重關(guān)注，當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系能支撐一個(gè)省的線上線下渠道銷售，后期復(fù)制全國(guó)已經(jīng)基本沒(méi)有問(wèn)題。

　　大體流程就是這樣，當(dāng)然各個(gè)企業(yè)狀況不一樣，可能順序會(huì)有先后，也可能側(cè)重點(diǎn)不同，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)業(yè)都會(huì)涉及供應(yīng)鏈，任何不涉及供應(yīng)鏈體系的 O2O 都是在扯淡，任何線下線上信息不能互通的都是 B2C。

　　如果是傳統(tǒng)企業(yè)，已有自己的品牌，并有一定的線下渠道，做好了各個(gè)環(huán)節(jié)，相信開(kāi)展起來(lái)會(huì)更加容易。電子商務(wù)說(shuō)到底是商務(wù)，平臺(tái)、O2O商城系統(tǒng)等等都只有手段，終端的需求最終還是集中在商品本身的價(jià)值和企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量，這兩個(gè)才是硬性的需求，只要能夠滿足終端客戶的這兩個(gè)點(diǎn)的需求，相信都能夠在市場(chǎng)中找到自己的一席之地的。隨著全球電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用越發(fā)凸顯，已經(jīng)成為全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。