關(guān)于新零售O2O平臺(tái)想要打入社區(qū)O2O平臺(tái)這個(gè)問題，看起來似乎不靠譜，難度極高。加上也有很多的失敗案例作為先驅(qū)者，反而越發(fā)覺得行不通。但是小編要告訴你，新零售O2O以社區(qū)為單位，建立線上便利店，然后招募實(shí)體店入駐，層層下來之后切入社區(qū)O2O平臺(tái)是分分鐘沒問題的。

一、新零售O2O無法成功的原因

首先，先來分析一下新零售O2O為什么無法成功的原因，主要有以下兩點(diǎn)：

1、配送成本高，競(jìng)爭(zhēng)激烈

很簡(jiǎn)單的原因之一，新零售商品的單價(jià)本身就不高，跟人力成本的投入一對(duì)比，就會(huì)出現(xiàn)盈利極低的現(xiàn)象，加上訂單分布不均勻的話，人力成本的投入會(huì)更大，因此完全不適合網(wǎng)上訂購，線下送貨的模式。本身的社區(qū)超市服務(wù)就比較靈活，雖然商品和價(jià)格可以看到，但是線上平臺(tái)訂購還是比電話訂貨更為麻煩。

2、需求較少，難度大

顧客在網(wǎng)上的訂購需求其實(shí)不大，畢竟線下實(shí)體店就在社區(qū)之內(nèi)，經(jīng)過的時(shí)候順手解決了需求，那么網(wǎng)上訂購的需求自然而然也就沒有了。線上平臺(tái)需要上傳商品，保證庫存準(zhǔn)確，打印條碼紙等等，這些都比較麻煩。

二、成功的新零售O2O從這些方面入手

沒有做不到的，只有想不到的，所以新零售O2O也是可以成功的，那么就來看看是哪些因素促使了新零售O2O的成功吧！

1、目標(biāo)人群的確定和超預(yù)期

 一個(gè)市場(chǎng)往往都有著其目標(biāo)人群，新零售O2O也不例外。針對(duì)辦公樓樓盤的推廣就會(huì)相對(duì)容易，群體效應(yīng)會(huì)使訂單集中，使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜，只有超出他們的預(yù)期才能將顧客發(fā)展為口碑宣傳員，說不定還會(huì)帶來意外的訂單。

2、線上線下模式結(jié)合降低成本和移動(dòng)端營(yíng)銷

實(shí)體店的成本高，但本身具有人流和推廣力，而線上平臺(tái)則是與之相反。將兩者結(jié)合起來尋找到平衡點(diǎn)，做到用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。在實(shí)體店要建立與用戶的觸點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，線上平臺(tái)就巧妙使用微信等去和用戶對(duì)話，推薦爆款商品，可以達(dá)到意想不到的效果。

3、o2o商城系統(tǒng)簡(jiǎn)單和送貨政策靈活

o2o商城系統(tǒng)內(nèi)置常見商品，入駐網(wǎng)點(diǎn)只需要輸入條碼就能選擇在線上平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商品，庫存不穩(wěn)定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺(tái)，感覺簡(jiǎn)單方便。另外，不規(guī)定統(tǒng)一的送貨條件，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可向顧客承諾不同的送貨時(shí)間，起送門檻和送貨費(fèi)用，根據(jù)訂單密度和門店人力情況靈活調(diào)整送貨條件，盡量平衡時(shí)限和每次送貨單量，大大降低配送成本。