私域流量如何進行變現(xiàn)?兩種裂變玩法是關鍵
私域流量的概念的火爆其實并不是偶然,看看目前抖音、快手等直播平臺都在做就知道了。以抖音為例。作為泛流量玩法的先驅者,抖音主要以內容為觸角。平臺和抖音主通過內容對用戶進行分類,再以個人微信或企業(yè)微信作為留存,這也是評價的重要依據(jù)。雖然這樣獲取流量并不是那么容易,未來還需要更加精細化的用戶服務和運營體系,但抖音依然不遺余力地推動私域流量。
一、為什么要布局私域流量?
薇婭和李佳琪這兩位直播界的頂流“明星”在所有人都認為微信公眾號將逐漸式微的時候,大力推自己的微信公眾號并引流到微信社群,布局自己的私域流量池。對于私域流量的布局,這些行業(yè)巨頭其實早就已經在進行,幾乎所有的巨頭都把手伸向這一塊巨大的蛋糕。
相信很多人會問,為什么他們要這么著急布局私域流量,抖音、快手這些平臺那么高的在線流量難道還不夠嗎?
當然,線上流量觸碰到天花板,這并非是這些超級主播轉型的唯一原因,其實危機感從未消失,李佳琪在去年的博鰲論壇專場上就直言不諱的說道:“李佳琦終有一天會消失,直播有一天也會消失。我現(xiàn)在想的,不是害怕流量沒有了怎么辦,而是去想在消失的那一天,我用什么姿態(tài)站在大家面前。”
盡管線上流量數(shù)字看起來極為龐大,但是依舊比不上線下的流量池,盡管線下流量相對較為分散,但是蘇果超市開的再大,你平時買個東西,不也得去小區(qū)門口的小超市么?
私域流量的重要性不言而喻,那么,對于電商來說,私域流量究竟該如何去運營呢?
二、私域流量的本質是什么?
在正式運營之前,所有的電商企業(yè)都需要明白,私域流量運營的本質到底是什么?
私域流量的核心在于人而不在于流量,更重要的是要去認知消費者,這才是私域流量最大的價值所在。
如果把私域流量比作魚塘,運營比喻成養(yǎng)魚,那么從公域流量獲客就是從大海捕魚的過程。私域流量就是給你創(chuàng)造了這樣一個環(huán)境,把從大海中捕撈到的所有品種的魚放到一個更小的魚塘中,篩選出你需要的魚,并且和這些魚建立更緊密的關系,也就是養(yǎng)魚。
私域流量是有溫度的,它不是把消費者拉到一個群里,當你需要賣貨,需要裂變的時候就到群里利用利益去觸發(fā)他們。
私域流量的本質其實是運營關系,被譽為“百度貼吧之父”的俞軍老師認為,用戶不是人,是需求的集合。
也就是說,我們現(xiàn)在需要考慮的重點是如何滿足消費者的需求:消費者會在什么場景下,去什么地方找到你?
當消費者需要消費的時候,第一時間腦袋里跳出的是你的品牌的時候,那么成交就變得水到渠成了。
三、私域流量是如何變現(xiàn)的?
在我們搞清楚私域流量的本質之后,我們需要搞清楚的是,如何通過私域流量去實現(xiàn)變現(xiàn)。
相信很多企業(yè)有了自己的直播或者短視頻制作,甚至已經積累了一定量的粉絲,但是在卻沒辦法將這些粉絲轉化為實際的銷售量。
私域流量運營其實整體可以分為兩個步驟,一個就是裂變,一個就是運營轉化。
這里我們主要討論兩種裂變方式,一種是種子用戶裂變,另一種是活動/游戲裂變。
種子用戶裂變顧名思義,就是通過你現(xiàn)有的種子用戶來幫你進行粉絲的拓展。這個時候我們需要注意的一點就是需要有足夠的利益點來打動種子用戶以及更多的潛在用戶,讓其主動分享。
活動/游戲裂變也是現(xiàn)在常用的一種裂變方式,通常,我們以活動或者小游戲作為場景,在提高了用戶日活的情況下帶來新的用戶增長,于此同時,在游戲或者活動中以一些互動環(huán)節(jié)作為用戶裂變的抓手,從而實現(xiàn)轉發(fā)裂變。
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