O2O模式與傳統(tǒng)電商模式的區(qū)別
O2O是線上到線下的融合,是本地生活服務(wù)商戶互聯(lián)網(wǎng)化、電商化,本地生活包含購(gòu)物,但絕不僅僅是購(gòu)物,O2O特性與傳統(tǒng)電商有著根本意義的區(qū)別:
一、O2O電商系統(tǒng)擁有廣泛的客戶群
O2O電商系統(tǒng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界特性,吸引全國(guó)各地的客戶,然后利用物流將商品運(yùn)送到全國(guó)各地;這就是O2O電商系統(tǒng)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)??梢哉f(shuō),o2o電商系統(tǒng)在具體類別上會(huì)有一定的差異,而o2o電商系統(tǒng)作為一個(gè)整體受空間尺度的影響較小。
O2O電商系統(tǒng)對(duì)位置是高度依賴性的,使得移動(dòng)終端更適合O2O電商系統(tǒng)的發(fā)展。O2O電商系統(tǒng)具有地域?qū)傩?,本地資源的整合能力和服務(wù)能力比線上更重要;O2O電商系統(tǒng)中更重要的一部分是線下。
二、對(duì)O2O電商系統(tǒng)進(jìn)行了不同的評(píng)價(jià)
O2O電商系統(tǒng)不能簡(jiǎn)單地根據(jù)交易規(guī)模來(lái)衡量效果,因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶不一定要在線購(gòu)買。他們可能只會(huì)在網(wǎng)上受到影響,需要與線下體驗(yàn)合作,最終做出消費(fèi)決定。
由于效果評(píng)估的方法不同,電子商務(wù)和o2o電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐也不同。前者通?;跇?biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物或虛擬產(chǎn)品;后者主要是非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);前者可以簡(jiǎn)單地銷售,而后者必須注重良好的關(guān)系。
三、O2O電商系統(tǒng)具有較強(qiáng)的區(qū)域性
O2O電商系統(tǒng)具有很強(qiáng)的地域?qū)傩?。O2O電商系統(tǒng)既不同于傳統(tǒng)電商,也不同于線下電商;與傳統(tǒng)電商相比,連鎖O2O電商系統(tǒng)注重本地消費(fèi),在很多情況下,本地消費(fèi)是匹配本地用戶的更有效方式;與純線下業(yè)務(wù)相比,O2O電商系統(tǒng)引入線上業(yè)務(wù),在吸引客戶和留住客戶方面具有優(yōu)勢(shì)。
四、O2O電商系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的渠道
在當(dāng)前的移動(dòng)O2O時(shí)代,品牌有機(jī)會(huì)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系,O2O電商系統(tǒng)有望扭轉(zhuǎn)之前受壓迫的局面;此前,過(guò)于自信的渠道商需要改變地租征收的盈利模式,增強(qiáng)商品單品管理能力,提高品牌服務(wù)能力。
因此,很多企業(yè)之所以選擇做O2O電商系統(tǒng),是因?yàn)镺2O電商系統(tǒng)最適合傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。有很強(qiáng)的區(qū)域性,可以線上、線上的為客戶服務(wù)。所以,傳統(tǒng)企業(yè)想做電商,可以選擇做O2O電商系統(tǒng)。
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